Versand- & Liefer-FAQs

  • Bestellungen aus Großbritannien werden von unserem UK-Lager versandt
  • Bestellungen aus Europa / dem Rest der Welt werden von unserem EU-Lager in den Niederlanden versandt

*Importzölle/Steuern sind nur zu zahlen, wenn Sie außerhalb der EU oder Großbritanniens bestellen.

Lieferung Vereinigtes Königreich

Wie lange dauert es, bis ich meine HairMax-Lasergerät-Bestellung erhalte?

Alle Laser werden kostenlos per Parcelforce Next Day Delivery versandt.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen noch am selben Tag vor 15 Uhr zu versenden.

Für Bestellungen unter £100 ist der Next-Day-Lieferservice gegen eine Gebühr von £5,99 verfügbar und nutzt einen verfolgbaren Kurierdienst, um die pünktliche Ankunft sicherzustellen. Um diesen Service zu nutzen, müssen Bestellungen an jedem Werktag bis 15:00 Uhr aufgegeben werden.

Bestellungen, die nach Donnerstag 15 Uhr eingehen, werden am Freitag versandt, und unser Standard-Next-Day-Service kommt am Montag an.

Wenn Sie vor 15 Uhr am Freitag bestellen, können Sie gegen Aufpreis eine garantierte Samstagszustellung erwerben.

Bestellungen, die freitags nach 15 Uhr, samstags oder sonntags eingehen, werden am Montag versandt.

Welche Versandoptionen gibt es für HairMax-Lasergeräte? Kann ich meine Bestellung beschleunigen?

Wir bieten für alle HairMax-Lasergeräte 2 Versandoptionen an. Standardlieferungen sind KOSTENLOS und werden innerhalb von 2 bis 4 Werktagen zugestellt.

Der Versand am nächsten Tag ist gegen eine Gebühr von £5,95 verfügbar und erfolgt mit einem verfolgbaren Kurierdienst, der eine pünktliche Lieferung garantiert. Um diesen Service zu nutzen, müssen Bestellungen an einem Werktag bis 15:00 Uhr aufgegeben werden.

Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag für die Lieferung am nächsten Tag aufgegeben werden, werden am Montag versandt und am Dienstag geliefert.

Muss ich mein HairMax-Paket unterschreiben?

Gerätebestellungen, die über DPD versendet werden, erfordern bei der Lieferung eine Unterschrift, es sei denn, der Kunde hat vor der Bestellung ausdrücklich auf die Unterschrift verzichtet. Sobald das Paket mit Unterschriftspflicht versendet wurde, kann diese Anforderung während des Transports nicht mehr aufgehoben werden. DPD unternimmt bis zu 2 Zustellversuche, bevor das Paket an den Absender zurückgeschickt wird.

Ich habe vor einigen Tagen eine Bestellung aufgegeben und sie noch nicht erhalten?

Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bitte rufen Sie das Kundenserviceteam unter +441625 533588 an, Montag bis Freitag, zwischen 9 und 17 Uhr GMT, und ein HairMax-Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen gerne bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

Wie versenden Sie HairMax-Lasergeräte, Haarpflegeprodukte und Zubehör?

Bestellungen von HairMax-Lasergeräten werden per DPD an Kunden im Vereinigten Königreich versandt (mit Unterschrift erforderlich).

Alle Zubehör- und Haarpflegeprodukte werden per DPD oder Royal Mail versandt (ohne Unterschrift erforderlich). Weitere allgemeine Informationen zum Versand finden Sie auf unserer vollständigen Lieferseite.

Europa-Lieferung (Alle Länder innerhalb der EU)

Werden Einfuhrsteuern oder Zölle anfallen?
  • Nein, da Bestellungen aus Europa von unserem Lager in den Niederlanden, innerhalb der EU, versandt werden.
Wie lange dauert der Versand?
  • Bestellungen über 130 € werden kostenlos mit Fedex innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert
  • Bestellungen unter 130 € werden mit Fedex innerhalb von 2-4 Werktagen für 19,95 € geliefert

Lieferung in den Rest der Welt

Wie lange dauert der Versand?
  • Bestellungen aus dem Rest der Welt werden per Fedex mit variablen Gebühren versendet. Bitte sehen Sie Ihre Gebühr beim Checkout ein.