1. Conas is féidir liom a dhearbhú go ndearnadh mo ordú a phróiseáil?

Nuair a chuirtear ordú isteach, seoltar ríomhphost dearbhaithe le huimhir an ordaithe chuig an gcustaiméir. Nuair a sheoltar an pacáiste ón stóras, seoltar uimhir rianaithe chuig an gcustaiméir i ríomhphost ar leithligh.

2. Má níl cárta creidmheasa agam, cén roghanna íocaíochta atá ar fáil dom?

Glacaimid le híocaíochtaí trí sheic a dhéantar íoctha do Saks Brand Management Ltd. Chun tuilleadh cúnamh, déan teagmháil le foireann seirbhíse do chustaiméirí ag 01625 533 588 Dé Luain go Dé hAoine, idir 9 rn agus 5 in.

3. Nuair a chuirim ordú isteach ar an bhfón nó ar líne, an bhfuil mo shonraí cárta creidmheasa sábháilte?

Sea, tá geata próiseála cárta creidmheasa an-sábháilte ar ár suíomh gréasáin chun faisnéis chárta creidmheasa ár gcustaiméirí a chosaint, agus úsáidimid geata sábháilte nuair a chríochnaímid orduithe ar an bhfón.

4. Chuir mé ordú isteach le déanaí agus ní bhfuair mé ríomhphost dearbhaithe.

Nuair a phróiseáiltear an t-ordú go rathúil, seoltar sonraí an dearbhaithe go huathoibríoch chuig an gcustaiméir trí ríomhphost. Seiceáil do bhfillteán spam más rud é nach bhfuair tú ríomhphost ó HairMax.co.uk i do bhosca isteach. Má cuireadh an t-ordú isteach ar an bhfón agus nach soláthraíodh seoladh ríomhphoist, léireoidh ionadaí HairMax uimhir an ordaithe go béil chun críocha dearbhaithe. Chun tuilleadh cúnamh, déan teagmháil le foireann seirbhíse do chustaiméirí ag 01625 533 588 Dé Luain go Dé hAoine, idir 9 rn agus 5 in.

5. An nglacann sibh le horduithe COD?

Ní ghlacaimid le horduithe COD. Glacaimid le gach cárta creidmheasa móra (Visa, M/C, & Amex). Glacaimid freisin le híocaíochtaí trí PayPal. Chun tuilleadh cúnamh, déan teagmháil le foireann seirbhíse do chustaiméirí ag 01625 533 588 Dé Luain go Dé hAoine, idir 9 rn agus 5 in.

6. An próiseálfar mo ordú níos tapúla má ghlaoim ar an oifig go díreach nó má chuirim ordú isteach ar líne?

Tá an dá mhodh ordaithe chomh héifeachtach agus chomh tapa céanna.

7. Cad a chuimsíonn praghas ceannaigh gléas léasair HairMax?

Tagann gach gléas léasair HairMax le barántas monarchan 2 bhliain agus ráthaíocht airgid ar ais 6 mhí (níos lú 20% táille ath-stocála).