1. Conas a chláraím le haghaidh mo bharánta?

Áirítear baránta monarchan uathoibríoch 2 bhliain ar gach feiste HairMax a cheannaítear trí shuíomhanna gréasáin oifigiúla HairMax. Tá an baránta seo bunaithe ar an tsraithuimhir atá le fáil ar an bhfeiste. Dá bhrí sin, ní gá do bharánta a chlárú. Má tá ceisteanna nó imní agat maidir leis an mbaránta, déan teagmháil le speisialtóir tacaíochta custaiméirí idir 9 r.n. agus 5 i.n., Luan go hAoine, trí info@hairmax.co.uk nó +441625 533 588.

2. Ba mhaith liom mo ghléas léasair HairMax a thabhairt ar ais chun aisíocaíocht a fháil. Cá sheolaim é, agus cá fhad a thógann sé an aisíocaíocht a fháil?

MÁ THARLAÍONN DO THUAIRISCEÁN TAR ÉIS 14 LÁ (TÉARMAÍ NA RÁTHAÍOCHTA AIRGID AR AIS AR FEADH 6 MHÍ):

Cuirimid ráthaíocht airgid ar ais ar feadh 6 mhí ar fáil (lúide táille athstocála 20% de phraghas an cheannaigh). Sula seolann tú an táirge ar ais, glaoigh orainn chun labhairt le hionadaí tacaíochta custaiméirí a bhfuil taithí aige trí info@hairmax.co.uk nó +441625 533 588. Bíonn ár dtacaíocht do chustaiméirí ar fáil ó Luan go hAoine idir 9 r.n. agus 5 i.n.

Agus do ghléas léasair HairMax á sheoladh ar ais agat, cinntigh go bhfuil d’ainm iomlán agus uimhir d’ordaithe istigh sa phacáiste.

MÁ THARLAÍONN DO THUAIRISCEÁN LAISTIGH DE 14 LÁ:

1. Incháilitheacht le haghaidh Tuairisceáin

• Ní mór duit fógra a thabhairt dúinn laistigh de 14 lá ó do cheannachán más mian leat earra a thabhairt ar ais, mura bhfuil sé lochtach.
• Ní mór earraí a thabhairt ar ais i riocht in-athdhíolta – ciallaíonn sé seo:
• Gan oscailt, gan úsáid, agus gan damáiste
• Gach pacáistiú agus lipéad bunaidh slán, lena n-áirítear timfhilleadh ceallafáin ar tháirgí

Tábhachtach: Nuair a bhaintear an pacáistiú ceallafáin, ní mheastar an earra a bheith “nua go hiomlán” a thuilleadh. Dá bhrí sin, ní féidir linn aisíocaíocht iomlán a thairiscint ar earraí den sórt sin.

 2. Aisíocaíochtaí

• Eiseofar aisíocaíocht iomlán le haghaidh tuairisceáin incháilithe a luaithe a bheidh an earra faighte agus iniúchta.
• Má tá do n-ordú iomlán (orduithe sa Ríocht Aontaithe amháin) á thabhairt ar ais agat, aisíocfaimid na táillí seachadta bunaidh freisin.

Seol Tuairisceáin chuig:

(Déan teagmháil le hionadaí custaiméirí trí info@hairmax.co.uk nó +441625 533 588 chun do sheoladh seachadta tuairisceáin a dheimhniú)

Moltar uimhir rianaithe a fháil ón tseirbhís cúiréireachta le haghaidh do thaifead, chun a dheimhniú cathain a fhaigheann HairMax do phacáiste. Nuair a bheidh sé seolta ar ais, ceadaigh suas le 7-10 lá oibre chun an aisíocaíocht a eisiúint chuig do mhodh íocaíochta.

3. An féidir liom mo HairMax a thabhairt ar ais lasmuigh den tréimhse ráthaíochta airgid ar ais?

Ní bhíonn ach orduithe a chuirtear go díreach trí shiopaí oifigiúla HairMax incháilithe don ráthaíocht airgid ar ais ar feadh 6 mhí. Nuair a bheidh an tréimhse sin thart, ní fhéadfaidh tú an gléas a thabhairt ar ais a thuilleadh. Bíonn an ráthaíocht airgid ar ais ar feadh 6 mhí i bhfeidhm ó dháta an tseachadta.

4. An féidir liom táirgí cúraim gruaige HairMax a thabhairt ar ais mura bhfuilim sásta?

Má ceannaíodh iad trína dtairiscint speisialta beartáin, i gcás an Ghléis Léasair a thabhairt ar ais, féadfaidh tú na táirgí cúraim gruaige HairMax a choinneáil mar bhronntanas uainn.

5. An gcuireann sibh baránta ar fáil ar ghléasanna léasair HairMax?

Déanaimid ár ndícheall an caighdeán is airde a sholáthar i monarú ár ngléasanna léasair HairMax. Tagann baránta monarchan 2 bhliain leis na gléasanna. Mura bhfuil do ghléas HairMax ag feidhmiú i gceart, b’fhéidir go mbeidh ort é a sheoladh ar ais lena dheisiú nó lena athsholáthar ag ár roinn bharánta.

Má tá an gléas HairMax fós laistigh de thréimhse an bharánta 2 bhliain, déanfar an gléas a dheisiú nó a athsholáthar saor in aisce. Má tá an gléas lasmuigh de thréimhse an bharánta, déan teagmháil le hionadaí HairMax chun tuilleadh cúnaimh a fháil (idir 9 r.n. agus 5 i.n., Luan go hAoine, trí info@hairmax.co.uk nó +441625 533 588).

Le haghaidh téarmaí iomlána an bharántais, féach ar an ‘Lámhleabhar Úsáideora’ atá sa bhosca le do ghléas. Sula seolann tú do HairMax ar ais lena dheisiú, déan teagmháil linn agus bíodh an gléas, an corda cumhachta agus an cliabhán ar fáil le haghaidh fabhtcheartaithe. Glaoigh idir 9 r.n. agus 5 i.n., Luan go hAoine, ar +441625 533 588. Beidh ionadaí HairMax ar fáil chun cabhrú leat.

6. Conas a oibríonn an ráthaíocht airgid ar ais?

Tá ráthaíocht airgid ar ais ar feadh 6 mhí ag gabháil le gléasanna léasair HairMax. Mura bhfuil tú 100% sásta le do cheannachán, féadfaidh tú an gléas a thabhairt ar ais chun aisíocaíocht a fháil, lúide táille athstocála 20%. Bíonn an ráthaíocht airgid ar ais seo i bhfeidhm ó dháta an tseachadta.

Beidh ort costais seolta an tuairisceáin agus an táille athstocála infheidhme (a luaitear thuas) a íoc. Tabhair faoi deara nach mbíonn ach orduithe a chuirtear go díreach trí shiopaí oifigiúla HairMax incháilithe don ráthaíocht airgid ar ais.

Sula seolann tú do HairMax ar ais lena thabhairt ar ais, déan teagmháil lenár dtacaíocht do chustaiméirí idir 9 r.n. agus 5 i.n., Luan go hAoine, ar 01625 533 588. Beidh ionadaí HairMax ar fáil chun cabhrú leat le huimhir RMA agus treoracha iomlána seolta. Ní phróiseálfar tuairisceáin gan uimhir RMA.