Domande frequenti su spedizione e consegna
- Ordini dal Regno Unito spediti dal nostro magazzino nel Regno Unito
- Ordini dall’Europa / resto del mondo spediti dal nostro magazzino UE nei Paesi Bassi
*Dazi doganali/tasse sono dovuti solo se ordini da fuori dall’UE o dal Regno Unito.
Consegna nel Regno Unito
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine del dispositivo laser HairMax?
Tutti i laser vengono spediti tramite Parcelforce con consegna il giorno successivo, senza costi aggiuntivi.
Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini lo stesso giorno entro le 15:00.
Per ordini inferiori a £100, il servizio di consegna il giorno successivo è disponibile al costo di £5,99 e utilizza un corriere tracciato per garantire la consegna puntuale. Per usufruire di questo servizio, gli ordini devono essere effettuati entro le 15:00 di ogni giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 15:00 di giovedì saranno spediti venerdì, e il nostro servizio standard il giorno successivo arriverà lunedì.
Se ordini prima delle 15:00 di venerdì, puoi acquistare la consegna garantita per il sabato a un costo aggiuntivo.
Gli ordini effettuati venerdì dopo le 15:00, sabato o domenica saranno spediti lunedì.
Quali sono le opzioni di spedizione per i dispositivi laser HairMax? Posso accelerare il mio ordine?
Offriamo 2 opzioni di spedizione per tutti i dispositivi laser HairMax. Le consegne standard sono GRATUITE e vengono effettuate entro 2-4 giorni lavorativi.
Il servizio di consegna il giorno successivo è disponibile al costo di £5,95 e utilizza un corriere tracciato per garantire la consegna puntuale. Per usufruire di questo servizio, gli ordini devono essere effettuati entro le 15:00 di ogni giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati il sabato o la domenica per la consegna il giorno successivo saranno spediti il lunedì e consegnati il martedì.
Devo firmare per il mio pacco HairMax?
Gli ordini di dispositivi spediti tramite DPD richiedono una firma alla consegna, a meno che il cliente non richieda di rinunciarvi prima di inviare l'ordine. Una volta che il pacco viene spedito con richiesta di firma, non è possibile rimuovere tale requisito durante il trasporto. DPD effettuerà fino a 2 tentativi di consegna prima di restituire il pacco al mittente.
Ho effettuato un ordine diversi giorni fa e non l'ho ancora ricevuto?
Ci scusiamo molto per l'inconveniente. Si prega di chiamare il servizio clienti al numero +441625 533588, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 GMT, e un esperto del servizio clienti HairMax potrà assistervi nel tracciamento del vostro ordine.
Come spedite i dispositivi laser HairMax, i prodotti per la cura dei capelli e gli accessori?
Gli ordini del dispositivo laser HairMax vengono spediti tramite DPD ai clienti nel Regno Unito (con firma richiesta).
Tutti gli accessori e i prodotti per la cura dei capelli vengono spediti tramite DPD o Royal Mail (senza firma richiesta). Consulta la nostra pagina completa consegne per informazioni più generali sulla spedizione.
Consegna in Europa (tutti i paesi dell'UE)
Ci saranno tasse o dazi doganali all'importazione?
- No, perché gli ordini dall'Europa vengono spediti dal nostro magazzino nei Paesi Bassi, all'interno dell'UE.
Quanto tempo impiegherà la mia spedizione?
- Gli ordini superiori a €130 vengono spediti tramite Fedex con consegna in 2-4 giorni lavorativi GRATUITAMENTE
- Gli ordini inferiori a €130 saranno spediti tramite Fedex con consegna in 2-4 giorni lavorativi, al costo di €19,95
Consegna nel resto del mondo
Quanto tempo impiegherà la mia spedizione?
- Gli ordini dal resto del mondo saranno spediti VIA Fedex con tariffe variabili. Si prega di consultare la tariffa al momento del pagamento.