Κλάρνα

Μέρος 1: Πώς λειτουργεί

Ψωνίστε τώρα. Πληρώστε αργότερα με την Klarna.

Είμαστε ενθουσιασμένοι να ανακοινώσουμε τη συνεργασία μας με την Klarna για να σας προσφέρουμε νέους τρόπους πληρωμής στο ταμείο.

Δείτε πώς λειτουργεί:

Βήμα 1

Προσθέστε προϊόντα στο καλάθι σας και επιλέξτε «Klarna» κατά την ολοκλήρωση αγοράς

Βήμα 2

Εισάγετε λίγα προσωπικά στοιχεία και θα μάθετε αμέσως αν εγκριθήκατε

Βήμα 3

Η Klarna θα σας στείλει επιβεβαίωση μέσω email και υπενθυμίσεις όταν έρθει η ώρα να πληρώσετε και μπορείτε να διαχειριστείτε τις παραγγελίες και τις πληρωμές σας στην εφαρμογή Klarna.

Μέρος 2: Πληροφορίες πληρωμών

Πληρωμή σε 30 ημέρες

Κάντε την αγορά σας σήμερα ώστε να δοκιμάσετε πριν αγοράσετε. Πληρώστε μόνο για ό,τι κρατάτε. Πληρώστε έως και 30 ημέρες αργότερα. Χωρίς τόκους. Χωρίς χρεώσεις, όταν πληρώνετε εγκαίρως.

Η πληρωμή μετά την παράδοση σας επιτρέπει να δοκιμάσετε πριν αγοράσετε και είναι ο πιο εύκολος τρόπος να ψωνίσετε online.

• Ολοκληρώστε την πληρωμή πλήρως μετά την αγορά χωρίς επιπλέον κόστος.
• Αναφέρετε τις επιστροφές απευθείας στην εφαρμογή μας και πληρώστε μόνο για τα αντικείμενα που κρατάτε.
• Η μη έγκαιρη πληρωμή μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να χρησιμοποιείτε την Klarna στο μέλλον.
• Οι υπηρεσίες είσπραξης χρεών χρησιμοποιούνται ως έσχατη λύση

Η πληρωμή σε 30 ημέρες είναι μια μη ρυθμιζόμενη πιστωτική συμφωνία. Η υπερχρέωση ή η καθυστερημένη πληρωμή μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την οικονομική σας κατάσταση και την ικανότητά σας να λάβετε πίστωση. Μόνο για άτομα 18+, κάτοικοι Ηνωμένου Βασιλείου. Υπόκειται σε έγκριση. Όροι & Προϋποθέσεις και ισχύουν επιπλέον χρεώσεις καθυστέρησης. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Pay σε 3

Διαχωρίστε το κόστος της αγοράς σας σε 3 άτοκες δόσεις. Η πρώτη πληρωμή γίνεται κατά την αγορά, ενώ οι υπόλοιπες δόσεις προγραμματίζονται αυτόματα κάθε 30 ημέρες. Επιλέξτε την επιλογή Klarna και εισάγετε τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας.

• Ένας νέος τρόπος πληρωμής που αποτελεί εναλλακτική της πιστωτικής κάρτας.
• 3 δόσεις σας δίνουν ευελιξία να ψωνίζετε χωρίς τόκους.
• Η μη έγκαιρη πληρωμή μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να χρησιμοποιείτε την Klarna στο μέλλον.
• Οι υπηρεσίες είσπραξης χρεών χρησιμοποιούνται ως έσχατη λύση.

Η πληρωμή Klarna σε 3 δόσεις είναι μια μη ρυθμιζόμενη πιστωτική συμφωνία. Η υπερχρέωση ή η καθυστερημένη πληρωμή μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την οικονομική σας κατάσταση και την ικανότητά σας να λάβετε πίστωση. 18+, μόνο κάτοικοι Ηνωμένου Βασιλείου. Υπόκειται σε έλεγχο κατάστασης.Όροι & Προϋποθέσεις και ισχύουν επιπλέον χρεώσεις καθυστέρησης. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Μέρος 3: Σχετικά με την Klarna

Πληρώστε online ή στην εφαρμογή

Ελέγξτε τις τελευταίες αγορές σας και πραγματοποιήστε πληρωμές στην εφαρμογή Klarna ή online.

• Κατεβάστε την εφαρμογή Klarna: https://www.klarna.com/app
• Συνδεθείτε online: https://app.klarna.com/login.
• Συνομιλήστε με την εξυπηρέτηση πελατών: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Σχετικά με την Klarna

Ασφαλές και προστατευμένο

Με την Klarna, είστε πάντα καλυμμένοι μέσω της πολιτικής Προστασίας Αγοραστή της Klarna. Σύγχρονα μέτρα ασφαλείας προστατεύουν τις πληροφορίες σας για να αποτρέψουν μη εξουσιοδοτημένες αγορές.

Συχνές ερωτήσεις

Επισκεφθείτε τη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων (https://www.klarna.com/uk/customer-service/) για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση της Klarna.

Στην Klarna, έχουμε αδιάκοπη εστίαση στη δημιουργία της καλύτερης εμπειρίας αγορών στον κόσμο. Πιστεύουμε ότι οι πληρωμές είναι κάτι πολύ περισσότερο από απλώς ένας τρόπος αποστολής χρημάτων. Γι’ αυτό οι ομαλές επιλογές ολοκλήρωσης αγοράς μας σας δίνουν περισσότερο χρόνο και έλεγχο, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στα πράγματα που αγαπάτε.

• Περισσότεροι από 150 εκατομμύρια αγοραστές χρησιμοποιούν την Klarna.
• 450.000 καταστήματα συνεργάζονται μαζί μας παγκοσμίως.
• Είμαστε μία από τις μεγαλύτερες τράπεζες της Ευρώπης και υποστηρίζουμε τις ηλεκτρονικές πληρωμές εδώ και πάνω από 15 χρόνια.

Οι πληρωμές Klarna σε 3 δόσεις και σε 30 ημέρες είναι μη ρυθμιζόμενες πιστωτικές συμφωνίες. Η υπερχρέωση ή η καθυστερημένη πληρωμή μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την οικονομική σας κατάσταση και την ικανότητά σας να λάβετε πίστωση. 18+, μόνο κάτοικοι Ηνωμένου Βασιλείου. Υπόκειται σε έλεγχο κατάστασης. Όροι & Προϋποθέσεις και ισχύουν επιπλέον χρεώσεις καθυστέρησης. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Συχνές ερωτήσεις για την Klarna

Τα καλύψαμε όλα - απαντήσαμε σε συχνές ερωτήσεις που μπορεί να έχουν οι πελάτες σας για την Klarna πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά την αγορά. Απλά επιλέξτε το FAQ προϊόντος Klarna παρακάτω, αντιγράψτε τις σχετικές ερωτήσεις στην ιστοσελίδα σας, εισάγετε το όνομα του ηλεκτρονικού σας καταστήματος και τους ισχύοντες όρους στα πεδία μέσα στις αγκύλες. Και έτοιμο! Παρακαλώ σημειώστε: αν προσφέρετε το χρηματοδοτικό μας προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το σημείο επαφής σας στην Klarna για τις συχνές ερωτήσεις πελατών.

Πληρωμή σε 30 ημέρες

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι η Klarna;

Η Klarna είναι μια υπηρεσία πληρωμών που σας βοηθά να αγοράσετε τα πράγματα που θέλετε ή χρειάζεστε. Αυτή τη στιγμή, πάνω από 150 εκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως χρησιμοποιούν την Klarna σε πάνω από 450.000 ηλεκτρονικά καταστήματα.

Πώς λειτουργεί η Πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες;

Η Πληρωμή σε 30 ημέρες είναι ένα πιστωτικό προϊόν που σας επιτρέπει να πληρώσετε οποιαδήποτε στιγμή εντός 30 ημερών από την αγορά σας χωρίς τόκους. Μπορείτε να κάνετε αυτή την πληρωμή χρησιμοποιώντας πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στην εφαρμογή Klarna ή συνδεόμενοι στο www.klarna/com/uk. Η Klarna θα σας στείλει ένα επιβεβαιωτικό email μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας με όλες τις λεπτομέρειες. Μπορείτε να δείτε τόσο τις προηγούμενες όσο και τις μελλοντικές πληρωμές χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Klarna.

Είμαι επιλέξιμος για Πληρωμή σε 30 ημέρες;

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και κάτοικος Ηνωμένου Βασιλείου για να χρησιμοποιήσετε τα πιστωτικά προϊόντα της Klarna, συμπεριλαμβανομένης της Πληρωμής σε 30 ημέρες. Όταν επιλέγετε Klarna, θα ελέγξουν επίσης τις πληροφορίες που παρέχετε και την οικονομική σας κατάσταση.

Μπορώ να έχω πολλαπλές παραγγελίες Πληρωμής σε 30 ημέρες ταυτόχρονα;

Ναι, μπορείτε. Αν βλέπετε την επιλογή Klarna Πληρωμή σε 30 ημέρες όταν πηγαίνετε στο ηλεκτρονικό ταμείο, τότε είναι διαθέσιμη για εσάς. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την Πληρωμή σε 30 ημέρες, η Klarna θα ελέγχει αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά την υπηρεσία για κάθε επιπλέον αγορά.

Τι λαμβάνει υπόψη η Klarna όταν εξετάζει την αίτησή μου;

Η Klarna προσφέρει την Πληρωμή σε 30 ημέρες βάσει διαφόρων παραγόντων όπως το ποσό της αγοράς και το ιστορικό προηγούμενων παραγγελιών. Αν είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι, μπορείτε να βελτιώσετε τις πιθανότητες να σας προσφερθεί η Πληρωμή σε 30 ημέρες διασφαλίζοντας ότι παρέχετε το πλήρες όνομά σας, ακριβείς λεπτομέρειες διεύθυνσης και οργανώνοντας την αποστολή στη καταχωρημένη διεύθυνση χρέωσης. Όλες οι παραγγελίες αξιολογούνται ξεχωριστά. Το γεγονός ότι έχετε γίνει αποδεκτοί για Πληρωμή σε 30 ημέρες στο παρελθόν δεν σημαίνει ότι θα προσφέρεται για κάθε παραγγελία. Αντίστοιχα, αν η αίτησή σας για Πληρωμή σε 30 ημέρες απορριφθεί, δεν σημαίνει ότι θα απορριφθεί και για μελλοντικές παραγγελίες.

Τι πρέπει να δώσω όταν κάνω μια αγορά;

Αν θέλετε να αγοράσετε κάτι χρησιμοποιώντας την Πληρωμή σε 30 ημέρες της Klarna, θα χρειαστεί να μοιραστείτε τον αριθμό τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση email, τη τρέχουσα διεύθυνση χρέωσης και τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Αν η Klarna χρειαστεί να επικοινωνήσει μαζί σας επειγόντως, θα χρησιμοποιήσει τον αριθμό τηλεφώνου που έχετε δώσει. Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία χρειαστεί να σας στείλει, θα την αποστείλει στη διεύθυνση email σας.

Θα γίνει έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας;

Όταν χρησιμοποιείτε την επιλογή Πληρωμή σε 30 ημέρες, η Klarna θα πραγματοποιήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας. Αυτό σημαίνει ότι η Klarna θα εξετάσει ορισμένες πληροφορίες στην πιστωτική σας αναφορά για να αποφασίσει αν θα εγκρίνει την αγορά σας.

Πώς κάνω τις αποπληρωμές στην Klarna;

Μπορείτε να πληρώσετε οποιαδήποτε στιγμή εντός 30 ημερών από την αγορά σας χωρίς τόκους. Μπορείτε να κάνετε αυτή την πληρωμή χρησιμοποιώντας πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στην εφαρμογή Klarna ή συνδεόμενοι στο www.klarna/com/uk. Η Klarna θα σας στείλει ένα επιβεβαιωτικό email μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας με όλες τις λεπτομέρειες. Μπορείτε να δείτε τόσο τις προηγούμενες όσο και τις μελλοντικές πληρωμές χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Klarna.

Μου ζητήθηκε να μεταβώ στην ιστοσελίδα της Klarna. Είναι σωστό αυτό;

Αν επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας το Pay σε 30 ημέρες, η Klarna θα σας στείλει ένα email που θα σας δείχνει πώς να πληρώσετε. Το email θα περιέχει έναν σύνδεσμο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε την πληρωμή με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα.

Μπορώ να πληρώσω πριν από την ημερομηνία λήξης;

Ναι. Απλώς μπείτε στην εφαρμογή Klarna ή συνδεθείτε στο Klarna.com/uk.

Είναι ασφαλείς οι πληροφορίες πληρωμής μου;

Οι πληροφορίες πληρωμής επεξεργάζονται με ασφάλεια από την Klarna. Δεν μεταφέρονται ούτε φυλάσσονται στοιχεία κάρτας από Saks Brand Marketing LTDΌλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω συνδέσεων που προστατεύονται με τα πιο σύγχρονα πρωτόκολλα ασφαλείας της βιομηχανίας.

Πώς ξέρω ότι η Klarna έχει λάβει την πληρωμή μου;

Η Klarna θα σας ειδοποιεί μέσω email και ειδοποίησης push όταν μια πληρωμή είναι προγραμματισμένη και όταν έχετε κάνει ή χάσει μια πληρωμή. Μπορείτε πάντα να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας και των πληρωμών σας στην εφαρμογή Klarna ή συνδεόμενοι στο www.klarna.com/uk.

Τι συμβαίνει αν δεν κάνω μια πληρωμή στην ώρα της;

Το Pay σε 30 ημέρες είναι πιστωτικό προϊόν και απαιτείται να κάνετε την πληρωμή σας στην Klarna. Αν δεν πληρώσετε την παραγγελία σας εγκαίρως, η Klarna μπορεί να χρεώσει τέλη καθυστερημένης πληρωμής. Η Klarna μπορεί επίσης να μοιραστεί πληροφορίες για τις καθυστερημένες πληρωμές σας με υπηρεσίες πιστοληπτικής αξιολόγησης. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να βρείτε δύσκολο ή πιο ακριβό να χρησιμοποιήσετε πιστωτικά προϊόντα της Klarna ή άλλων δανειστών στο μέλλον. Πλήρεις λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στους όρους και προϋποθέσεις της Klarna [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]. εδώ.

Τι συμβαίνει αν δεν πληρώσω την παραγγελία μου;

Επειδή το Pay σε 30 ημέρες είναι πιστωτικό προϊόν, αν δεν πληρώσετε την παραγγελία σας, η Klarna μπορεί να χρησιμοποιήσει εταιρεία είσπραξης χρεών. Η Klarna μπορεί επίσης να αναφέρει την καθυστερημένη πληρωμή σε υπηρεσίες πιστοληπτικής αξιολόγησης. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να βρείτε πιο ακριβό ή δύσκολο να πάρετε πίστωση στο μέλλον.

Έχω λάβει κατάσταση λογαριασμού, αλλά δεν έχω λάβει ακόμα τα αγαθά μου.

Εάν δεν έχετε λάβει τα αγαθά σας, παρακαλούμε καλέστε Saks Brand Marketing LTD για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας και της παράδοσής σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Klarna ώστε να αναβάλουν την ημερομηνία πληρωμής ή να θέσουν την παραγγελία σε αναμονή στην εφαρμογή Klarna ενώ περιμένετε να φτάσουν τα προϊόντα.

Τι συμβαίνει αν ακυρώσω ή επιστρέψω την παραγγελία μου;

Μόλις Saks Brand Marketing LTD έχει επιβεβαιώσει με την Klarna ότι η ακύρωση / επιστροφή σας έχει γίνει αποδεκτή, η Klarna θα ακυρώσει οποιεσδήποτε μελλοντικές προγραμματισμένες πληρωμές καθώς και θα επιστρέψει οποιαδήποτε οφειλόμενα ποσά. Θα δείτε την επιστροφή αμέσως στην εφαρμογή Klarna.

Έχω ακυρώσει την παραγγελία μου. Πόσος χρόνος θα χρειαστεί μέχρι να λάβω την επιστροφή μου;

Μόλις το κατάστημα καταχωρήσει την ακύρωση ή την επιστροφή σας, η επιστροφή χρημάτων συνήθως επεξεργάζεται εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Έχω ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Πώς θα λάβω την επιστροφή;

Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνουν στην χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε αρχικά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Τι συμβαίνει με την κατάσταση λογαριασμού μου όταν έχω επιστρέψει τα αγαθά;

Μια φορά Saks Brand Marketing LTD έχει λάβει την επιστροφή και η Klarna έχει λάβει την επιβεβαίωσή μας, η Klarna θα επιστρέψει οποιεσδήποτε πληρωμές έχουν εισπραχθεί και θα ακυρώσει οποιεσδήποτε μελλοντικές προγραμματισμένες πληρωμές. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στην εφαρμογή Klarna.

Τι συμβαίνει με την κατάσταση λογαριασμού μου όταν έχω επιστρέψει μέρος της παραγγελίας μου;

Μια φορά Saks Brand Marketing LTD έχει λάβει την μερική επιστροφή και η Klarna έχει λάβει την επιβεβαίωσή μας, μια ενημερωμένη κατάσταση λογαριασμού με προσαρμοσμένο πρόγραμμα πληρωμών θα σας αποσταλεί από την Klarna. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στην εφαρμογή Klarna.

Δεν έχω λάβει email με την κατάσταση λογαριασμού/πληρωμής μου.

Μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Klarna ή στο www.klarna.com/uk, όπου θα βρείτε όλες τις παραγγελίες σας και τις πληροφορίες για το πρόγραμμα πληρωμών.

Έχω ακόμα ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή, πώς μπορώ να επικοινωνήσω;

Επισκεφθείτε την εφαρμογή Klarna της Klarna Σελίδα Εξυπηρέτησης Πελατών για πλήρη λίστα Συχνών Ερωτήσεων, ζωντανή συνομιλία και τηλεφωνικές επιλογές.

Το Pay σε 30 ημέρες της Klarna είναι μια μη ρυθμιζόμενη πιστωτική συμφωνία. Το να δανειστείτε περισσότερα από όσα μπορείτε να αντέξετε ή να πληρώσετε αργά μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την οικονομική σας κατάσταση και την ικανότητά σας να λάβετε πίστωση. Μόνο για άτομα 18+ και κατοίκους Ηνωμένου Βασιλείου. Υπόκειται σε έγκριση. Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις και επιβαρύνσεις καθυστέρησης.

Οι πληρωμές Klarna σε 3 δόσεις και σε 30 ημέρες είναι μη ρυθμιζόμενες πιστωτικές συμφωνίες. Η υπερχρέωση ή η καθυστερημένη πληρωμή μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την οικονομική σας κατάσταση και την ικανότητά σας να λάβετε πίστωση. 18+, μόνο κάτοικοι Ηνωμένου Βασιλείου. Υπόκειται σε έλεγχο κατάστασης. Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις και επιβαρύνσεις καθυστέρησης.

Pay σε 3

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι η Klarna;

Η Klarna είναι μια υπηρεσία πληρωμών που σας βοηθά να αγοράσετε τα πράγματα που θέλετε ή χρειάζεστε. Αυτή τη στιγμή, πάνω από 150 εκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως χρησιμοποιούν την Klarna σε πάνω από 450.000 ηλεκτρονικά καταστήματα.

Πώς λειτουργεί το Pay σε 3;

Το Pay σε 3 της Klarna είναι ένα πιστωτικό προϊόν που σας επιτρέπει να μοιράσετε το κόστος των αγορών σας σε 3 ίσες άτοκες δόσεις. Η Klarna θα πάρει τις πληρωμές απευθείας από την χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα, ώστε να μην ανησυχείτε για την καθυστέρηση πληρωμής. Η Klarna θα πάρει την πρώτη δόση όταν κάνετε την αγορά, τη δεύτερη 30 ημέρες αργότερα και την τελική δόση 60 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Μπορείτε να δείτε τις προηγούμενες και μελλοντικές πληρωμές σας οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Klarna.

Είμαι επιλέξιμος για το Pay σε 3;

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και κάτοικος Ηνωμένου Βασιλείου για να χρησιμοποιήσετε τα πιστωτικά προϊόντα της Klarna, συμπεριλαμβανομένου του Pay σε 3. Όταν επιλέγετε Klarna, θα ελέγξουν επίσης τις πληροφορίες που παρέχετε και την οικονομική σας κατάσταση.

Μπορώ να έχω πολλαπλές παραγγελίες Pay σε 3 ταυτόχρονα;

Ναι, μπορείτε. Αν δείτε το Klarna Pay σε 3 όταν πηγαίνετε σε ένα ηλεκτρονικό ταμείο, τότε είναι διαθέσιμο για εσάς. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το Pay σε 3, η Klarna θα ελέγχει αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Pay σε 3 για κάθε επιπλέον αγορά.

Τι λαμβάνει υπόψη η Klarna όταν εξετάζει την αίτησή μου;

Η Klarna προσφέρει το Pay in 3 με βάση διάφορους παράγοντες όπως το ποσό της αγοράς και το ιστορικό προηγούμενων παραγγελιών. Μπορείτε να αυξήσετε τις πιθανότητες να σας προσφερθεί το Pay in 3 διασφαλίζοντας ότι δίνετε το πλήρες όνομά σας, ακριβείς λεπτομέρειες διεύθυνσης και ρυθμίζετε την αποστολή στη καταχωρημένη διεύθυνση χρέωσης. Όλες οι παραγγελίες αξιολογούνται ξεχωριστά. Το γεγονός ότι έχετε γίνει αποδεκτοί για το Pay in 3 στο παρελθόν δεν σημαίνει ότι θα προσφέρεται για κάθε παραγγελία. Αντίστοιχα, αν η αίτησή σας για το Pay in 3 απορριφθεί, δεν σημαίνει ότι θα απορριφθεί και για μελλοντικές παραγγελίες.

Τι πρέπει να δώσω όταν κάνω μια αγορά;

Αν θέλετε να αγοράσετε κάτι χρησιμοποιώντας το Pay in 3 της Klarna, θα χρειαστεί να δώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση email, τη τρέχουσα διεύθυνση χρέωσης και τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Αν η Klarna χρειαστεί να επικοινωνήσει μαζί σας επειγόντως, θα χρησιμοποιήσει τον αριθμό τηλεφώνου που έχετε δώσει. Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία χρειαστεί να σας στείλει, θα την αποστείλει στη διεύθυνση email σας.

Θα γίνει έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας;

Όταν χρησιμοποιείτε το Pay in 3, η Klarna θα πραγματοποιήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας. Αυτό σημαίνει ότι η Klarna θα εξετάσει ορισμένες πληροφορίες στην πιστωτική σας αναφορά για να αποφασίσει αν θα εγκρίνει την αγορά σας.

Πώς κάνω τις αποπληρωμές στην Klarna;

Η Klarna θα αφαιρέσει τις πληρωμές Pay in 3 από την χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που δώσατε κατά την αγορά σας. Η Klarna θα πάρει την πρώτη πληρωμή όταν κάνετε την αγορά, τη δεύτερη πληρωμή μετά από 30 ημέρες και την τελική πληρωμή 60 ημέρες από την ημέρα της αγοράς σας. Μπορείτε να δείτε τόσο τις προηγούμενες όσο και τις μελλοντικές πληρωμές χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Klarna.

Μπορώ να πληρώσω πριν από την ημερομηνία λήξης;

Ναι. Απλώς μπείτε στην εφαρμογή Klarna ή συνδεθείτε στο Klarna.com/uk.

Είναι ασφαλείς οι πληροφορίες πληρωμής μου;

Οι πληροφορίες πληρωμής επεξεργάζονται με ασφάλεια από την Klarna. Δεν μεταφέρονται ούτε φυλάσσονται στοιχεία κάρτας από Saks Brand Marketing LTDΌλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω συνδέσεων που προστατεύονται με τα πιο σύγχρονα πρωτόκολλα ασφαλείας της βιομηχανίας.

Πώς ξέρω ότι η Klarna έχει λάβει την πληρωμή μου;

Η Klarna θα σας ειδοποιήσει μέσω email, SMS ή ειδοποίησης push όταν μια πληρωμή είναι προγραμματισμένη και όταν έχετε κάνει ή χάσει μια πληρωμή. Μπορείτε πάντα να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας και των πληρωμών σας στην εφαρμογή Klarna ή συνδεόμενοι στο www.klarna.com/uk.

Τι συμβαίνει αν δεν κάνω μια πληρωμή στην ώρα της;

Το Pay in 3 είναι ένα πιστωτικό προϊόν και απαιτείται να κάνετε τις προγραμματισμένες πληρωμές σας στην Klarna. Οι πληρωμές σας αφαιρούνται αυτόματα από την συνδεδεμένη κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό σύμφωνα με το συμφωνημένο πρόγραμμα πληρωμών. Η Klarna θα σας στείλει πολλαπλές φιλικές υπενθυμίσεις πριν από την ημερομηνία πληρωμής, ώστε να βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετά χρήματα για να πληρώσετε. Αν η πληρωμή αποτύχει, μπορεί να επιβληθεί χρέωση καθυστέρησης, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Τι συμβαίνει αν δεν πληρώσω την παραγγελία μου;

Εάν δεν κάνετε τις πληρωμές σας, θα έχετε καθυστερήσεις καθώς η Πληρωμή σε 3 δόσεις είναι πιστωτικό προϊόν. Η Klarna μπορεί στη συνέχεια να μοιραστεί πληροφορίες για τις καθυστερημένες πληρωμές σας με υπηρεσίες πιστωτικής αναφοράς. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να δυσκολευτείτε ή να είναι πιο ακριβό να χρησιμοποιήσετε προϊόντα πίστωσης της Klarna ή άλλων δανειστών στο μέλλον. Η Klarna μπορεί επίσης να παραπέμψει οποιοδήποτε χρέος σε εταιρεία είσπραξης χρεών. Αυτή η εταιρεία θα εισπράξει το χρέος εκ μέρους της Klarna. Επίσης, εάν το χρέος παραπεμφθεί σε εταιρεία είσπραξης χρεών, η Klarna θα μοιραστεί αυτές τις πληροφορίες με υπηρεσίες πιστωτικής αναφοράς.

Έχω λάβει κατάσταση λογαριασμού, αλλά δεν έχω λάβει ακόμα τα αγαθά μου.

Εάν δεν έχετε λάβει τα αγαθά σας, παρακαλούμε καλέστε Saks Brand Marketing LTD για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας και της παράδοσής σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με Εξυπηρέτηση Πελατών της Klarna ώστε να μπορούν να αναβάλουν την ημερομηνία λήξης της πληρωμής σας ή να θέσουν την παραγγελία σε αναμονή στην εφαρμογή Klarna ενώ περιμένετε να φτάσουν τα αγαθά.

Τι συμβαίνει αν ακυρώσω ή επιστρέψω την παραγγελία μου;

Μόλις Saks Brand Marketing LTD έχει επιβεβαιώσει με την Klarna ότι η ακύρωση / επιστροφή σας έχει γίνει αποδεκτή, η Klarna θα ακυρώσει οποιεσδήποτε μελλοντικές προγραμματισμένες πληρωμές καθώς και θα επιστρέψει οποιαδήποτε οφειλόμενα ποσά. Θα δείτε την επιστροφή αμέσως στην εφαρμογή Klarna.

Έχω ακυρώσει την παραγγελία μου. Πόσος χρόνος θα χρειαστεί μέχρι να λάβω την επιστροφή μου;

Μόλις το κατάστημα καταχωρήσει την ακύρωση ή την επιστροφή σας, η επιστροφή χρημάτων συνήθως επεξεργάζεται εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Έχω ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Πώς θα λάβω την επιστροφή;

Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνουν στην χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε αρχικά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Τι συμβαίνει με την κατάσταση λογαριασμού μου όταν έχω επιστρέψει τα αγαθά;

Μια φορά Saks Brand Marketing LTD έχει λάβει την επιστροφή και η Klarna έχει λάβει την επιβεβαίωσή μας, η Klarna θα επιστρέψει οποιεσδήποτε πληρωμές έχουν εισπραχθεί και θα ακυρώσει οποιεσδήποτε μελλοντικές προγραμματισμένες πληρωμές. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στην εφαρμογή Klarna.

Τι συμβαίνει με την κατάσταση λογαριασμού μου όταν έχω επιστρέψει μέρος της παραγγελίας μου;

Μια φορά Saks Brand Marketing LTD έχει λάβει την μερική επιστροφή και η Klarna έχει λάβει την επιβεβαίωσή μας, μια ενημερωμένη κατάσταση λογαριασμού με προσαρμοσμένο πρόγραμμα πληρωμών θα σας αποσταλεί από την Klarna. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στην εφαρμογή Klarna.

Δεν έχω λάβει email με την κατάσταση λογαριασμού/πληρωμής μου.

Μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Klarna ή στο www.klarna.com/uk, όπου θα βρείτε όλες τις παραγγελίες σας και τις πληροφορίες για το πρόγραμμα πληρωμών.

Έχω ακόμα ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή, πώς μπορώ να επικοινωνήσω;

Επισκεφθείτε την εφαρμογή Klarna της Klarna Σελίδα Εξυπηρέτησης Πελατών για πλήρη λίστα Συχνών Ερωτήσεων, ζωντανή συνομιλία και τηλεφωνικές επιλογές.

Η πληρωμή Klarna σε 3 δόσεις είναι μια μη ρυθμιζόμενη πιστωτική συμφωνία. Η υπερχρέωση ή η καθυστερημένη πληρωμή μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την οικονομική σας κατάσταση και την ικανότητά σας να λάβετε πίστωση. 18+, μόνο κάτοικοι Ηνωμένου Βασιλείου. Υπόκειται σε έλεγχο κατάστασης. Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις και επιβαρύνσεις καθυστέρησης.

Οι πληρωμές Klarna σε 3 δόσεις και σε 30 ημέρες είναι μη ρυθμιζόμενες πιστωτικές συμφωνίες. Η υπερχρέωση ή η καθυστερημένη πληρωμή μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την οικονομική σας κατάσταση και την ικανότητά σας να λάβετε πίστωση. 18+, μόνο κάτοικοι Ηνωμένου Βασιλείου. Υπόκειται σε έλεγχο κατάστασης. Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις και επιβαρύνσεις καθυστέρησης.

Χρηματοδότηση Klarna

Συχνές Ερωτήσεις

Προσφέρετε πρόγραμμα χρηματοδότησης;

Έχουμε συνεργαστεί με την Klarna για να προσφέρουμε πίστωση ως επιλογή κατά την αγορά από εμάς. Με το πρόγραμμα πληρωμών Χρηματοδότησης Klarna, μπορείτε να απλώσετε τις πληρωμές σας σε [6,12, 24 ή 36] μήνες.

Ποια είναι η Klarna;

Η Klarna είναι ένας παγκόσμιος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για την πληρωμή σας. Αυτή τη στιγμή, πάνω από 150 εκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως χρησιμοποιούν την Klarna σε πάνω από 450.000 ηλεκτρονικά καταστήματα.

Πώς κάνω παραγγελία χρησιμοποιώντας Χρηματοδότηση με Klarna;

Για να αγοράσετε με Χρηματοδότηση Klarna, προσθέστε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι σας και προχωρήστε στην ολοκλήρωση αγοράς κανονικά. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής «Πληρώστε με Δόσεις». Αυτό θα ξεκινήσει την αίτησή σας για Χρηματοδότηση Klarna. Θα σας ζητηθεί να δώσετε πληροφορίες για τον εαυτό σας που απαιτούνται για να ελεγχθεί η επιλεξιμότητά σας. Αν εγκριθείτε, το σχέδιο πληρωμής σας θα δημιουργηθεί και η παραγγελία σας θα καταχωρηθεί αυτόματα σε εμάς. Είναι μια σύντομη αίτηση και δεν θα χρειαστεί να φύγετε από την ιστοσελίδα μας.

Είμαι επιλέξιμος;

Για να είστε επιλέξιμοι για Χρηματοδότηση Klarna, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και κάτοικος Ηνωμένου Βασιλείου. Η έγκριση της αίτησής σας υπόκειται στην αξιολόγηση της Klarna για τα στοιχεία που παρέχετε και τις οικονομικές σας συνθήκες. Θα πραγματοποιηθεί επίσης πλήρης πιστωτικός έλεγχος όταν κάνετε αίτηση για συμφωνία Χρηματοδότησης Klarna.

Ποια στοιχεία πρέπει να δώσω όταν κάνω την αγορά μου;

Θα χρειαστεί να δώσετε το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας, καθώς και τα στοιχεία απασχόλησης και τραπεζικά στοιχεία σας.

Θα χρειαστεί να πληρώσω κάτι κατά την αίτηση;

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να καταβάλετε ένα μέρος του υπολοίπου ως προκαταβολή εκ των προτέρων. Αν ισχύει αυτό, θα σας ζητηθεί να κάνετε μια προκαταβολή ως μέρος της αίτησης Χρηματοδότησης.

Αν κάνω την αγορά μου με πρόγραμμα Χρηματοδότησης Klarna, θα πληρώσω τόκους;

Οι επιλογές Χρηματοδότησής μας είναι πιστωτικά προγράμματα με όρους αποπληρωμής από 6 έως 36 μήνες. Τα επιτόκια θα διαφέρουν ανάλογα με τη συμφωνία πίστωσης που προσφέρεται, αλλά θα εμφανίζονται καθαρά στο σημείο ολοκλήρωσης αγοράς. Οι μηνιαίες δόσεις θα συλλέγονται αυτόματα από τον τραπεζικό σας λογαριασμό μέσω Άμεσης Χρέωσης. Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι έχετε αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας για να καλύψετε την αποπληρωμή στην ημερομηνία λήξης κάθε μήνα.

Μπορώ να ρυθμίσω αυτόματες μηνιαίες αποπληρωμές;

Κατά την αίτηση για Χρηματοδότηση Klarna, θα σας ζητηθεί να ρυθμίσετε μια Εντολή Άμεσης Χρέωσης από τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Η Klarna θα χρεώνει αυτόματα τις μηνιαίες δόσεις από τον τραπεζικό σας λογαριασμό μέσω αυτής της Εντολής Άμεσης Χρέωσης, οπότε δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα. Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι έχετε αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας για να καλύψετε τις αποπληρωμές στην ημερομηνία λήξης κάθε μήνα.

Θα λάβω επιβεβαίωση μέσω email όταν αγοράζω με Χρηματοδότηση Klarna;

Εάν έχετε επιλέξει την επιλογή Χρηματοδότησης Klarna για να πληρώσετε την αγορά σας, η Klarna θα σας στείλει ένα email επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες της αγοράς σας. Το email θα περιέχει έναν σύνδεσμο προς την ηλεκτρονική πύλη της Klarna ή για να κατεβάσετε την εφαρμογή, όπου μπορείτε να διαχειριστείτε τις αγορές σας με την Klarna. Είναι απαραίτητο να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες κατά την ολοκλήρωση της αγοράς για να διασφαλίσετε ότι θα λαμβάνετε όλες τις επικοινωνίες της Klarna που σχετίζονται με το σχέδιο Χρηματοδότησής σας.

Εάν κάνω αίτηση για Χρηματοδότηση Klarna, θα επηρεαστεί η πιστοληπτική μου βαθμολογία;

Όταν κάνετε αίτηση για Χρηματοδότηση με την Klarna, η Klarna θα πραγματοποιήσει πλήρη έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας με τις υπηρεσίες πιστωτικής αναφοράς που παρέχουν πληροφορίες στην Klarna. Οι υπηρεσίες θα καταγράψουν λεπτομέρειες της αναζήτησης, οι οποίες θα φαίνονται στο πιστωτικό σας αρχείο, ανεξάρτητα από το αν εγκριθεί ή όχι η πίστωση. Αυτή η καταγραφή θα είναι επίσης ορατή σε τρίτους και άλλους δανειστές και μπορεί να επηρεάσει το αν άλλοι οργανισμοί αποφασίσουν να σας παρέχουν πίστωση στο μέλλον. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της Klarna.

Τι γίνεται αν καθυστερήσω ή χάσω μια πληρωμή;

Η μηνιαία πληρωμή σας πρέπει να φτάσει στην Klarna μέχρι την ημερομηνία λήξης πληρωμής. Η Klarna θα αναφέρει πληροφορίες σε υπηρεσίες πιστωτικής αναφοράς σχετικά με τις πληρωμές που κάνετε και για τυχόν πληρωμές που δεν κάνετε εγκαίρως. Οι καθυστερημένες ή μη πραγματοποιημένες πληρωμές μπορεί να έχουν σοβαρές συνέπειες για εσάς. Η πιστοληπτική σας αξιολόγηση μπορεί να επηρεαστεί, γεγονός που θα κάνει πιο δύσκολο ή πιο ακριβό για εσάς να λάβετε πίστωση στο μέλλον. Εάν χάσετε συνεχόμενες πληρωμές, η Klarna μπορεί να σας αποστείλει ειδοποίηση αθέτησης απαιτώντας να αποπληρώσετε το οφειλόμενο ποσό. Εάν δεν το κάνετε, η Klarna μπορεί να τερματίσει τη συμφωνία Χρηματοδότησής σας και να αναθέσει το χρέος σε εταιρεία είσπραξης χρεών για είσπραξη εκ μέρους της Klarna. Η Klarna μπορεί επίσης να πουλήσει το χρέος σε εταιρεία είσπραξης χρεών. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην αποπληρωμή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών Klarna μέσω της ενότητας υποστήριξης της εφαρμογής Klarna ή μέσω της σελίδας υποστήριξης πελατών της Klarna.

Αγόρασα το προϊόν μου με σχέδιο Χρηματοδότησης Klarna και θα ήθελα να το επιστρέψω.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο info@hairmax.co.uk  για να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας. Μόλις επεξεργαστεί η επιστροφή σας, το σχέδιο Χρηματοδότησης Klarna θα προσαρμοστεί.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί μέχρι να λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;

Μόλις το κατάστημα καταχωρήσει την ακύρωση ή την επιστροφή σας, θα πιστώσουμε το υπόλοιπο πίσω σε εσάς ή θα επεξεργαστούμε επιστροφή χρημάτων. Αυτό συνήθως ολοκληρώνεται εντός των επόμενων 5 εργάσιμων ημερών.

Έχω ακόμα ερωτήσεις σχετικά με τη Χρηματοδότηση Klarna.

Παρακαλούμε επισκεφθείτε την Klarna Εξυπηρέτηση Πελατών σελίδα με πλήρη σειρά Συχνών Ερωτήσεων.