Συχνές Ερωτήσεις για Αποστολή & Παράδοση
- Παραγγελίες Ηνωμένου Βασιλείου αποστέλλονται από την αποθήκη μας στο Ηνωμένο Βασίλειο
- Παραγγελίες Ευρώπης / Υπόλοιπου κόσμου αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην ΕΕ στην Ολλανδία
*Τέλη εισαγωγής/φόροι καταβάλλονται μόνο αν παραγγέλνετε από εκτός ΕΕ ή Ηνωμένου Βασιλείου.
Παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο
Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να παραλάβω την παραγγελία της συσκευής λέιζερ HairMax;
Όλοι οι λέιζερ αποστέλλονται μέσω της υπηρεσίας Parcelforce Next Day Delivery χωρίς χρέωση.
Στοχεύουμε να αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες την ίδια μέρα πριν τις 3 μ.μ.
Για παραγγελίες κάτω των £100, η υπηρεσία παράδοσης την επόμενη μέρα είναι διαθέσιμη με κόστος £5,99 και χρησιμοποιεί υπηρεσία ταχυμεταφοράς με παρακολούθηση για να διασφαλίσει την έγκαιρη άφιξη. Για να χρησιμοποιήσετε αυτή την υπηρεσία, οι παραγγελίες πρέπει να γίνονται μέχρι τις 3:00 μ.μ. σε οποιαδήποτε εργάσιμη μέρα.
Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 3 μ.μ. της Πέμπτης θα αποστέλλονται την Παρασκευή, και η κανονική μας υπηρεσία παράδοσης την επόμενη μέρα θα φτάσει τη Δευτέρα.
Αν παραγγείλετε πριν τις 3 μ.μ. της Παρασκευής, μπορείτε να αγοράσετε την εγγυημένη παράδοση το Σάββατο με επιπλέον κόστος.
Οι παραγγελίες που γίνονται την Παρασκευή μετά τις 3 μ.μ., το Σάββατο ή την Κυριακή θα αποστέλλονται τη Δευτέρα.
Ποιες είναι οι επιλογές αποστολής για τις συσκευές λέιζερ HairMax; Μπορώ να επιταχύνω την παραγγελία μου;
Προσφέρουμε 2 επιλογές αποστολής για όλες τις συσκευές λέιζερ HairMax. Οι κανονικές αποστολές είναι ΔΩΡΕΑΝ και παραδίδονται σε 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες.
Η υπηρεσία παράδοσης την επόμενη μέρα είναι διαθέσιμη με κόστος £5.95 και χρησιμοποιεί υπηρεσία ταχυμεταφοράς με παρακολούθηση για να διασφαλίσει την έγκαιρη άφιξη. Για να χρησιμοποιήσετε αυτή την υπηρεσία, οι παραγγελίες πρέπει να γίνονται έως τις 3:00 μ.μ. κάθε εργάσιμης ημέρας.
Οι παραγγελίες που γίνονται το Σάββατο ή την Κυριακή για παράδοση την επόμενη μέρα θα αποστέλλονται τη Δευτέρα και θα παραδίδονται την Τρίτη.
Πρέπει να υπογράψω για το πακέτο HairMax μου;
Οι παραγγελίες συσκευών που αποστέλλονται μέσω DPD απαιτούν υπογραφή κατά την παράδοση, εκτός αν ζητηθεί από τον πελάτη να απαλειφθεί πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Μόλις το πακέτο αποσταλεί με απαίτηση υπογραφής, δεν μπορούμε να αφαιρέσουμε την απαίτηση υπογραφής κατά τη διάρκεια της μεταφοράς. Η DPD θα πραγματοποιήσει έως 2 προσπάθειες παράδοσης πριν επιστρέψει το πακέτο στον αποστολέα.
Έκανα μια παραγγελία πριν από μερικές μέρες και δεν την έχω λάβει ακόμα;
Λυπούμαστε πολύ για την ταλαιπωρία. Παρακαλούμε καλέστε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο +441625 533588, από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 9 π.μ. και 5 μ.μ. GMT, και ένας ειδικός εξυπηρέτησης πελατών της HairMax θα μπορέσει να σας βοηθήσει να εντοπίσετε την παραγγελία σας.
Πώς αποστέλλετε τις συσκευές λέιζερ HairMax, τα προϊόντα περιποίησης μαλλιών και τα αξεσουάρ;
Οι παραγγελίες της συσκευής λέιζερ HairMax αποστέλλονται μέσω DPD στους πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο (με υπογραφή κατά την παράδοση).
Όλα τα αξεσουάρ και τα προϊόντα περιποίησης μαλλιών αποστέλλονται μέσω DPD ή Royal Mail (χωρίς να απαιτείται υπογραφή). Παρακαλούμε δείτε την πλήρη σελίδα παράδοσης για περισσότερες γενικές πληροφορίες σχετικά με την αποστολή.
Παράδοση στην Ευρώπη (Όλες οι χώρες εντός της ΕΕ)
Θα υπάρχουν φόροι ή δασμοί εισαγωγής;
- Όχι, επειδή οι παραγγελίες από την Ευρώπη αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην Ολλανδία, εντός της ΕΕ.
Πόσο θα διαρκέσει η αποστολή μου;
- Οι παραγγελίες άνω των 130€ αποστέλλονται μέσω Fedex με παράδοση σε 2-4 εργάσιμες ημέρες ΔΩΡΕΑΝ
- Οι παραγγελίες κάτω από 130€ αποστέλλονται μέσω Fedex με παράδοση σε 2-4 εργάσιμες ημέρες, με κόστος 19,95€
Παράδοση σε υπόλοιπο κόσμο
Πόσο θα διαρκέσει η αποστολή μου;
- Οι παραγγελίες από τον υπόλοιπο κόσμο θα αποστέλλονται ΜΕΣΩ Fedex με μεταβλητά τέλη. Παρακαλούμε δείτε το τέλος σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.