1. Πώς μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η παραγγελία μου επεξεργάστηκε;

Όταν γίνεται μια παραγγελία, αποστέλλεται στον πελάτη ένα email επιβεβαίωσης μαζί με τον αριθμό παραγγελίας. Μόλις το πακέτο αποσταλεί από την αποθήκη μας, αποστέλλεται ξεχωριστό email με αριθμό παρακολούθησης.

2. Αν δεν έχω πιστωτική κάρτα, ποιες επιλογές πληρωμής έχω;

Δεχόμαστε πληρωμές με επιταγή που εκδίδεται στο όνομα Saks Brand Management Ltd. Για περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο 01625 533 588 από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 9 π.μ. και 5 μ.μ.

3. Όταν κάνω παραγγελία τηλεφωνικά ή online, είναι ασφαλή τα στοιχεία της πιστωτικής μου κάρτας;

Ναι, ο ιστότοπός μας διαθέτει μια πολύ ασφαλή πύλη επεξεργασίας πιστωτικών καρτών για την προστασία των στοιχείων των πελατών, και χρησιμοποιούμε ασφαλή πύλη κατά την ολοκλήρωση τηλεφωνικών παραγγελιών.

4. Πρόσφατα έκανα μια παραγγελία και δεν έχω λάβει email επιβεβαίωσης.

Μόλις η παραγγελία επεξεργαστεί επιτυχώς, τα στοιχεία επιβεβαίωσης αποστέλλονται αυτόματα στον πελάτη μέσω email. Παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αν δεν λάβατε email από το HairMax.co.uk στα εισερχόμενά σας. Αν η παραγγελία έγινε τηλεφωνικά και δεν δόθηκε διεύθυνση email, ο εκπρόσωπος της HairMax θα αναγνώσει προφορικά τον αριθμό παραγγελίας για επιβεβαίωση. Για περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο 01625 533 588 από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 9 π.μ. και 5 μ.μ.

5. Δέχεστε παραγγελίες με αντικαταβολή;

Δεν δεχόμαστε παραγγελίες με αντικαταβολή. Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες (Visa, M/C, & Amex). Επίσης, δεχόμαστε πληρωμές μέσω PayPal. Για περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο 01625 533 588 από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 9 π.μ. και 5 μ.μ.

6. Θα επεξεργαστεί η παραγγελία μου πιο γρήγορα αν καλέσω απευθείας το γραφείο ή αν παραγγείλω online;

Και οι δύο τρόποι παραγγελίας είναι εξίσου αποτελεσματικοί και αποδοτικοί.

7. Τι περιλαμβάνει η τιμή αγοράς μιας συσκευής λέιζερ HairMax;

Όλες οι συσκευές λέιζερ HairMax συνοδεύονται από 2 χρόνια εργοστασιακή εγγύηση και 6 μήνες εγγύηση επιστροφής χρημάτων (με αφαίρεση 20% χρέωσης επανατοποθέτησης).