Privacyverklaring

1. INLEIDING

Deze Privacyverklaring legt in detail uit welke soorten persoonsgegevens we over u kunnen verzamelen wanneer u met ons interacteert. Het legt ook uit hoe we die gegevens opslaan, verwerken en veilig houden.

We willen dat u volledig geïnformeerd bent over uw rechten en hoe Saks Medical & Cosmetic Ltd uw gegevens gebruikt. Bijvoorbeeld, we zullen uitleggen hoe we gegevens combineren over al onze merken die door Saks Medical & Cosmetic Ltd aan u worden aangeboden om een beeld van u te vormen.

We hopen dat de volgende secties eventuele vragen die u heeft zullen beantwoorden, maar als dat niet zo is, neem dan gerust contact met ons op.

Het is waarschijnlijk dat we deze Privacyverklaring van tijd tot tijd moeten bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen, maar u bent altijd welkom om terug te komen en het te controleren wanneer u wilt.

Wanneer u de website hairmax.co.uk gebruikt, is Saks Medical & Cosmetic Ltd de gegevensbeheerder.

2. WIE IS SAKS MEDICAL & COSMETIC LTD?

Saks Medical & Cosmetic Ltd en haar directeuren zijn al 40 jaar toegewijd aan het samenwerken met de beste merken en meest effectieve producten op het gebied van Haar en Schoonheid, Haarwetenschappen en Haaruitvalcontrole. Saks Medical & Cosmetic Ltd beheert verschillende merkwebsites en marktplaatsen, waaronder;

•   toppik.co.uk

•   hairmax.co.uk

•   dermmatch.co.uk

•   revivogen.co.uk

•   joehannah.co.uk

•   helphair.co.uk

•   split-ender.co.uk

•   hairontopshop.com

•   lifestylepharmacy.co.uk

•   essentiële producten online

•   toppik_uk_ltd

•   johannah2004

Voor de eenvoud in deze kennisgeving betekenen ‘we’ en ‘ons’ Saks Medical & Cosmetic Ltd en haar merken.

3. TOELICHTING VAN DE JURIDISCHE GRONDSLAGEN WAAROP WE ONS BASEREN

De wet op gegevensbescherming stelt een aantal verschillende redenen vast waarvoor een bedrijf uw persoonsgegevens mag verzamelen en verwerken, waaronder:

Toestemming
In specifieke situaties kunnen we uw gegevens verzamelen en verwerken met uw toestemming. Bijvoorbeeld, wanneer u een vakje aanvinkt om e-mailnieuwsbrieven te ontvangen. Bij het verzamelen van uw persoonsgegevens maken we altijd duidelijk welke gegevens noodzakelijk zijn in verband met een bepaalde dienst.

Contractuele verplichtingen
In bepaalde omstandigheden hebben we uw persoonsgegevens nodig om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. Bijvoorbeeld, als u een artikel bij ons bestelt voor thuisbezorging, verzamelen we uw adresgegevens om uw aankoop te leveren en geven deze door aan onze koerier. 
Wettelijke naleving

Als de wet dat van ons vereist, kunnen we uw gegevens moeten verzamelen en verwerken. Bijvoorbeeld, we kunnen gegevens doorgeven van personen die betrokken zijn bij fraude of andere criminele activiteiten die Saks Medical & Cosmetic Ltd raken aan de wetshandhaving.
Gerechtvaardigd belang

In specifieke situaties hebben we uw gegevens nodig om onze gerechtvaardigde belangen na te streven op een manier die redelijkerwijs verwacht mag worden als onderdeel van het runnen van ons bedrijf en die uw rechten, vrijheid of belangen niet wezenlijk aantast. Bijvoorbeeld, we gebruiken uw aankoopgeschiedenis om u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen of beschikbaar te maken. We combineren ook de winkelgeschiedenis van veel klanten om trends te identificeren en ervoor te zorgen dat we aan de vraag kunnen voldoen of nieuwe producten/diensten kunnen ontwikkelen. We gebruiken ook uw adresgegevens om u direct marketinginformatie per post te sturen, waarin we u informeren over producten en diensten waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren.

4. WANNEER VERZAMELEN WE UW PERSOONSGEGEVENS?

•   Wanneer u een van onze websites of marktplaatsen bezoekt en uw account gebruikt om producten en diensten te kopen, of vouchers telefonisch of online inwisselt.

•   Wanneer u een online aankoop doet en als gast afrekent (in dat geval verzamelen we alleen transactiegegevens).

•   Wanneer u een account bij ons aanmaakt.

•   Wanneer u een product of dienst telefonisch koopt maar geen account heeft (of dit niet gebruikt).

•   Wanneer u met ons communiceert via sociale media.

•   Wanneer u ons op welke manier dan ook benadert met vragen, klachten enzovoort.

•   Wanneer u vraagt om informatie over een product of dienst per e-mail te ontvangen.

•   Wanneer u deelneemt aan prijstrekkingen of wedstrijden.

•   Wanneer u ervoor kiest om enquêtes die wij u sturen in te vullen. 

•   Wanneer u commentaar geeft op of een beoordeling schrijft over onze producten en diensten.

•   Wanneer u een derde partij toestemming heeft gegeven om de informatie die zij over u hebben met ons te delen.

5. WELKE SOORT PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WE?

•   Indien u een web- of marktplaatsaccount bij ons heeft: uw naam, geslacht, factuur-/leveringsadres, bestellingen en bonnetjes, e-mailadres en telefoonnummer. Voor uw veiligheid bewaren we ook een versleuteld record van uw inlogwachtwoord.
Details van uw interacties met ons via ons callcenter of online.

•   We verzamelen bijvoorbeeld notities van onze gesprekken met u, details van eventuele klachten of opmerkingen die u maakt, details van aankopen die u heeft gedaan, bekeken of aan uw winkelwagen toegevoegde artikelen, voucherinwisselingen, merken waarin u interesse toont, webpagina's die u bezoekt en hoe en wanneer u contact met ons opneemt.

•   Details van uw bezoeken aan onze websites en vanaf welke site u bij ons bent gekomen.
Informatie verzameld door het gebruik van cookies in uw webbrowser. 

•   Persoonlijke gegevens die ons helpen om artikelen van interesse aan te bevelen.

•   U kunt ons bijvoorbeeld vertellen over de details van uw dunner wordend haar, die we zullen gebruiken om onze voorgestelde artikelen te begeleiden.

•   We vragen alleen om en gebruiken uw persoonlijke gegevens die zijn verzameld om items van interesse aan te bevelen en uw winkelervaring bij ons aan te passen. Natuurlijk is het altijd uw keuze of u dergelijke gegevens met ons deelt. 

•   Betalingskaartgegevens.

•   Uw opmerkingen en productbeoordelingen. 

•   Om de best mogelijke webervaring te bieden, verzamelen we technische informatie over uw internetverbinding en browser, evenals het land en de telefooncode waar uw computer zich bevindt, de webpagina’s die u tijdens uw bezoek heeft bekeken, de advertenties waarop u heeft geklikt en eventuele zoektermen die u heeft ingevoerd.

•   Uw social media gebruikersnaam, als u via die kanalen met ons communiceert, om ons te helpen te reageren op uw opmerkingen, vragen of feedback.

6. HOE EN WAAROM GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We willen u de best mogelijke klantervaring bieden. Een manier om dat te bereiken is door het rijkste beeld te krijgen van wie u bent door de gegevens die we over u hebben te combineren.

We gebruiken deze gegevens vervolgens om u promoties, producten en diensten aan te bieden die waarschijnlijk het meest interessant voor u zijn.

De wet op gegevensbescherming staat dit toe als onderdeel van ons gerechtvaardigd belang om onze klanten te begrijpen en de hoogste serviceniveaus te bieden.

Natuurlijk, als u wilt wijzigen hoe wij uw gegevens gebruiken, vindt u details in de sectie ‘Wat zijn mijn rechten?’ hieronder. Onthoud dat als u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens niet met ons te delen, of bepaalde contacttoestemmingen weigert, we mogelijk niet in staat zijn sommige door u gevraagde diensten te leveren.

•   Bijvoorbeeld, als u ons heeft gevraagd u te informeren wanneer een artikel weer op voorraad is, kunnen we dat niet doen als u uw algemene toestemming om van ons te horen heeft ingetrokken.

Hier leest u hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en waarom:

•   Om bestellingen die u via onze websites plaatst te verwerken. Als we uw persoonlijke gegevens niet verzamelen tijdens het afrekenen, kunnen we uw bestelling niet verwerken en niet voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

•   Bijvoorbeeld, uw gegevens kunnen aan een derde partij worden doorgegeven om de producten of diensten die u heeft besteld te leveren, en we kunnen uw gegevens nog een redelijke periode bewaren om aan contractuele verplichtingen te voldoen, zoals terugbetalingen, garanties enzovoort.

•   Om te reageren op uw vragen, terugbetalingsverzoeken en klachten. Het verwerken van de door u verzonden informatie stelt ons in staat te reageren. We kunnen ook een registratie hiervan bijhouden om toekomstige communicatie met ons te informeren en om aan te tonen hoe we gedurende het proces met u hebben gecommuniceerd. Dit doen we op basis van onze contractuele verplichtingen jegens u, onze wettelijke verplichtingen en onze gerechtvaardigde belangen om u de beste service te bieden en te begrijpen hoe we onze service kunnen verbeteren op basis van uw ervaring. 

•   Om ons bedrijf en uw account te beschermen tegen fraude en andere illegale activiteiten. Dit omvat het gebruik van uw persoonlijke gegevens om uw account te onderhouden, bij te werken en te beveiligen. We zullen ook uw browse-activiteit bij ons monitoren om snel eventuele problemen te identificeren en op te lossen en de integriteit van onze websites te beschermen. Dit doen we als onderdeel van ons gerechtvaardigd belang.

•   Bijvoorbeeld door uw wachtwoord te controleren wanneer u inlogt en door geautomatiseerde monitoring van IP-adressen te gebruiken om mogelijke frauduleuze inlogpogingen vanaf onverwachte locaties te identificeren.

•   Om betalingen te verwerken en frauduleuze transacties te voorkomen. We doen dit op basis van onze gerechtvaardigde zakelijke belangen. Dit helpt ook om onze klanten te beschermen tegen fraude.

•   Met uw toestemming gebruiken we uw persoonsgegevens, voorkeuren en details van uw transacties om u via e-mail, web, telefoon en ons callcenter te informeren over relevante producten en diensten, inclusief op maat gemaakte speciale aanbiedingen, kortingen, promoties, evenementen, wedstrijden enzovoort.

• Natuurlijk bent u vrij om zich op elk moment af te melden voor communicatie via een van deze kanalen.

•   Om u relevante, gepersonaliseerde communicatie per post te sturen met betrekking tot updates, aanbiedingen, diensten en producten. We doen dit op basis van ons gerechtvaardigd zakelijk belang.

•   U bent vrij om zich op elk moment af te melden voor post van ons.

•   Om u communicatie te sturen die wettelijk vereist is of noodzakelijk is om u te informeren over onze wijzigingen in de diensten die wij u leveren. Bijvoorbeeld updates van deze Privacyverklaring, productterugroepberichten en wettelijk verplichte informatie met betrekking tot uw bestellingen. Deze servicemeldingen bevatten geen promotionele inhoud en vereisen geen voorafgaande toestemming wanneer ze per e-mail of sms worden verzonden. Als we uw persoonsgegevens niet voor deze doeleinden zouden gebruiken, zouden we niet aan onze wettelijke verplichtingen kunnen voldoen.

•   Om de meest interessante inhoud aan u te tonen op onze websites, gebruiken we gegevens die we hebben over uw favoriete merken of producten, enzovoort. We doen dit op basis van uw toestemming voor onze website om cookies of vergelijkbare technologie op uw apparaat te plaatsen.

• Bijvoorbeeld, we kunnen een lijst tonen van items die u recentelijk hebt bekeken, of u aanbevelingen doen op basis van uw aankoopgeschiedenis en andere gegevens die u met ons hebt gedeeld.

•   Om een van onze prijstrekkingen of wedstrijden waaraan u deelneemt te beheren, op basis van uw toestemming die u bij deelname hebt gegeven.

•   Om de systemen, diensten en producten die wij u bieden te ontwikkelen, testen en verbeteren. We doen dit op basis van onze gerechtvaardigde zakelijke belangen.

•   Bijvoorbeeld, we registreren de Session ID van uw browser om ons te helpen beter te begrijpen wanneer u ons online feedback geeft over problemen die u ondervindt.

•   Om te voldoen aan onze contractuele of wettelijke verplichtingen om gegevens te delen met wetshandhavingsinstanties.

•   Bijvoorbeeld wanneer een gerechtelijk bevel wordt ingediend om gegevens te delen met wetshandhavingsinstanties of een rechtbank.

•   Om u enquêtes en feedbackverzoeken te sturen om onze diensten te verbeteren. Deze berichten bevatten geen promotionele inhoud en vereisen geen voorafgaande toestemming wanneer ze per e-mail of sms worden verzonden. We hebben een gerechtvaardigd belang om dit te doen, omdat dit helpt onze producten of diensten relevanter voor u te maken.

•   Natuurlijk bent u vrij om zich op elk moment af te melden voor het ontvangen van deze verzoeken door uw voorkeuren bij te werken in uw online account.

•   Om een rijk beeld te schetsen van wie u bent en wat u leuk vindt, en om onze zakelijke beslissingen te informeren, combineren we gegevens die zijn verzameld via Saks Medical & Cosmetic Ltd, derden en gegevens uit openbaar beschikbare lijsten zoals beschreven in de sectie 'Welke soort persoonlijke gegevens verzamelen we?'. We doen dit op basis van ons gerechtvaardigd zakelijk belang.

•   Door deze gegevens te combineren, kunnen we bijvoorbeeld uw ervaring personaliseren en bepalen welke inspiratie of inhoud we met u delen.

7. HET COMBINEREN VAN UW GEGEVENS VOOR GEPERSONALISEERDE DIRECTE MARKETING

We willen u aanbiedingen en promoties brengen die het meest relevant zijn voor uw interesses op bepaalde momenten. Om ons te helpen een beter, algemeen beeld van u als klant te vormen, combineren we uw persoonlijke gegevens die zijn verzameld via alle merken die door Saks Medical & Cosmetic Ltd worden aangeboden zoals hierboven beschreven, bijvoorbeeld uw winkelgeschiedenis bij zowel toppik.co.uk als hairmax.co.uk. Voor dit doel combineren we ook de gegevens die we rechtstreeks van u verzamelen met gegevens die we verkrijgen van derden aan wie u toestemming hebt gegeven om die gegevens aan ons door te geven – zoals het hierboven genoemde Kadaster.

8. HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS BESCHERMEN

We weten hoe belangrijk gegevensbeveiliging is voor al onze klanten. Met dit in gedachten zullen we uw gegevens met de grootste zorg behandelen en alle passende stappen nemen om ze te beschermen.

We beveiligen de toegang tot alle transactionele delen van onze websites met ‘https’-technologie.

Toegang tot uw persoonlijke gegevens is beveiligd met een wachtwoord, en gevoelige gegevens zoals betaalkaartinformatie worden beveiligd en getokeniseerd om te garanderen dat ze beschermd zijn.
We controleren ons systeem regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

9. HOE LANG BEWAREN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Telkens wanneer we uw persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, bewaren we ze alleen zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Aan het einde van die bewaartermijn worden uw gegevens ofwel volledig verwijderd of geanonimiseerd, bijvoorbeeld door samenvoeging met andere gegevens zodat ze op een niet-identificeerbare manier kunnen worden gebruikt voor statistische analyse en bedrijfsplanning.

Enkele voorbeelden van bewaartermijnen voor klantgegevens:

Bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst, bewaren we de persoonlijke gegevens die u ons geeft gedurende 7 jaar, zodat we kunnen voldoen aan onze wettelijke en contractuele verplichtingen. In het geval van bepaalde producten, zoals elektrische artikelen, bewaren we de gegevens 10 jaar.

Garanties
Als uw bestelling een garantie bevatte, worden de bijbehorende persoonlijke gegevens bewaard tot het einde van de garantietermijn.

10. MET WIE DELEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We delen soms uw persoonlijke gegevens met vertrouwde derden.

•   Bijvoorbeeld bezorgkoeriers, voor fraudebeheer, om klachten af te handelen, om ons te helpen onze aanbiedingen aan u te personaliseren, enzovoort. 

Hier is het beleid dat we toepassen op die organisaties om uw gegevens veilig te houden en uw privacy te beschermen:

•   We verstrekken alleen de informatie die zij nodig hebben om hun specifieke diensten uit te voeren.

•   Zij mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de exacte doeleinden die wij in ons contract met hen specificeren.

•   We werken nauw met hen samen om ervoor te zorgen dat uw privacy te allen tijde wordt gerespecteerd en beschermd.

•   Als we hun diensten niet meer gebruiken, worden uw gegevens die zij hebben ofwel verwijderd of geanonimiseerd.

Voorbeelden van het soort derden waarmee we samenwerken zijn:

•   IT-bedrijven die onze website en andere bedrijfsystemen ondersteunen.

•   Operationele bedrijven zoals bezorgkoeriers.

•   Direct marketingbedrijven die ons helpen onze elektronische communicatie met u te beheren.

•   Google/Facebook om u producten te tonen die u mogelijk interesseren terwijl u op internet surft. Dit is gebaseerd op uw marketingtoestemming of uw acceptatie van cookies op onze websites. Zie onze Cookieverklaring voor details.

Het delen van uw gegevens met derden voor hun eigen doeleinden:

We doen dit alleen in zeer specifieke omstandigheden, bijvoorbeeld:

•   Voor fraudebeheer kunnen we informatie delen over frauduleuze of mogelijk frauduleuze activiteiten in onze panden of systemen. Dit kan het delen van gegevens over individuen met wetshandhavingsinstanties omvatten.

•   We kunnen ook verplicht zijn uw persoonlijke gegevens te verstrekken aan de politie of andere handhavings-, regelgevende of overheidsinstanties, in uw land van herkomst of elders, op basis van een geldige verzoek daartoe. Deze verzoeken worden per geval beoordeeld en houden rekening met de privacy van onze klanten.

Om uw reis door de websites van Saks Medical & Cosmetic Ltd te personaliseren, maken we momenteel gebruik van de volgende bedrijven, die uw persoonlijke gegevens zullen verwerken als onderdeel van hun contracten met ons:

•   Brightpearl

•   Shiptheory

•   Royal Mail

•   DPD

•   Amazon

•   eBay

•   Google

•   Facebook 

•   Twitter

•   Instagram

•   YouTube

•   Vimeo

•   SagePay

•   Streep

•   PayPal

11. WAAR UW PERSOONSGEGEVENS KUNNEN WORDEN VERWERKT

Soms moeten we uw persoonsgegevens delen met derden en leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Uw gegevens beschermen buiten de EER
De EER omvat alle EU-lidstaten evenals IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. We kunnen persoonsgegevens die we van u verzamelen overdragen aan derde partij gegevensverwerkers in landen buiten de EER.

•   Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn om uw bestelling te voltooien, uw betalingsgegevens te verwerken of ondersteunende diensten te leveren.

Als we dit doen, hebben we procedures om ervoor te zorgen dat uw gegevens dezelfde bescherming krijgen alsof ze binnen de EER worden verwerkt. Bijvoorbeeld, onze contracten met derden bepalen de normen waaraan zij te allen tijde moeten voldoen. Als u meer informatie over deze contracten wenst, neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming.

Elke overdracht van uw persoonsgegevens zal voldoen aan de toepasselijke wetgeving en wij zullen de informatie behandelen volgens de leidende principes van deze Privacyverklaring.

12. WAT ZIJN UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONSGEGEVENS?

Een overzicht van uw verschillende rechten

U hebt het recht om te verzoeken:

•   Toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, in de meeste gevallen gratis.

•   Het corrigeren van uw persoonsgegevens wanneer deze onjuist, verouderd of onvolledig zijn.

•   Bijvoorbeeld wanneer u toestemming intrekt, of bezwaar maakt en wij geen legitiem zwaarderwegend belang hebben, of zodra het doel waarvoor wij de gegevens bewaren is beëindigd (zoals het einde van een garantie).

•   Dat wij stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens voor directe marketing (via specifieke kanalen of alle kanalen).

•   Dat wij alle verwerking van uw persoonsgegevens op basis van toestemming stoppen nadat u die toestemming heeft ingetrokken.

U heeft het recht om op elk moment een kopie te vragen van alle informatie over u die Saks Medical & Cosmetic Ltd bewaart, en ook om die informatie te laten corrigeren als deze onjuist is. Om uw informatie op te vragen, kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming, Saks Medical & Cosmetic Ltd, Oak House, Oak Close Wilmslow, SK9 6DF, of e-mailen naar info@saks4hair.com. Om uw informatie te laten aanpassen, kunt u uw online account bijwerken of contact opnemen met onze klantenservice via 01625 533 588.

Als wij ervoor kiezen uw verzoek niet uit te voeren, zullen wij u de redenen voor onze weigering uitleggen.

Uw recht om toestemming in te trekken
Telkens wanneer u ons toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens te gebruiken, heeft u het recht om op elk moment van gedachten te veranderen en die toestemming in te trekken.

Waar wij vertrouwen op ons gerechtvaardigd belang
In gevallen waarin wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang, kunt u ons vragen te stoppen om redenen die verband houden met uw individuele situatie. Wij moeten dit dan doen, tenzij wij van mening zijn dat wij een legitieme, zwaarderwegende reden hebben om door te gaan met het verwerken van uw persoonsgegevens.

Directe marketing
U heeft het recht om het gebruik van uw persoonsgegevens voor directe marketingactiviteiten via alle kanalen, of geselecteerde kanalen, te stoppen. Wij moeten altijd aan uw verzoek voldoen.

Uw identiteit controleren
Om de vertrouwelijkheid van uw informatie te beschermen, vragen wij u uw identiteit te verifiëren voordat we verder gaan met een verzoek dat u indient onder deze Privacyverklaring. Als u een derde partij gemachtigd heeft om namens u een verzoek in te dienen, vragen wij hen te bewijzen dat zij uw toestemming hebben om te handelen.

13. HOE KUNT U HET GEBRUIK VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DIRECTE MARKETING STOPPEN?

Er zijn verschillende manieren waarop u directe marketingcommunicatie van ons kunt stoppen:

•   Klik op de ‘uitschrijven’ link in elke e-mailcommunicatie die wij u sturen. We zullen dan verdere e-mails van die e-mailgroep stoppen.

•   Als u een account heeft, log dan in op het ‘Mijn Account’ gedeelte en wijzig uw voorkeuren.

•   Schrijf naar Saks Medical & Cosmetic Ltd, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF

Houd er rekening mee dat u mogelijk nog een korte periode communicatie ontvangt nadat u uw voorkeuren hebt gewijzigd terwijl onze systemen volledig worden bijgewerkt.

14. CONTACT OPNEMEN MET DE TOEZICHTHOUDER

Als u vindt dat uw gegevens niet correct zijn behandeld, of als u ontevreden bent over onze reactie op verzoeken die u aan ons heeft gedaan met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Information Commissioner’s Office.

U kunt contact met hen opnemen door te bellen naar 0303 123 1113.
Of ga online naar www.ico.org.uk/concerns (opent in een nieuw venster; houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud van externe websites)

Als u buiten het VK gevestigd bent, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit in uw land van verblijf.

15. ALS U BUITEN HET VK WOONT

Voor alle niet-UK klanten

Door gebruik te maken van onze diensten of door uw persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken, stemt u uitdrukkelijk in met de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons of namens ons. Natuurlijk behoudt u het recht om ons te vragen uw gegevens niet op bepaalde manieren te verwerken, en als u dat doet, zullen wij uw wensen respecteren.

Soms moeten we uw persoonlijke gegevens tussen landen overdragen om ons in staat te stellen de door u gevraagde goederen of diensten te leveren. In de normale bedrijfsvoering kunnen we uw persoonlijke gegevens overdragen van uw land van verblijf aan onszelf en aan derden die zich in het VK bevinden.

Door zaken met ons te doen, geeft u uw toestemming voor dit gebruik, deze overdracht en openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens buiten uw land van verblijf voor onze gewone zakelijke doeleinden.

Dit kan gebeuren omdat onze IT-opslagfaciliteiten en servers zich buiten uw land van verblijf bevinden, en kan opslag van uw persoonlijke gegevens op servers in het VK omvatten.

We zullen ervoor zorgen dat er redelijke stappen worden genomen om te voorkomen dat derden buiten uw land van verblijf uw persoonlijke gegevens op een manier gebruiken die niet in deze Privacyverklaring is beschreven.

We zullen er ook voor zorgen dat we de vertrouwelijkheid en privacy van uw persoonlijke gegevens adequaat beschermen.

16. COOKIES

Om volledig gebruik te kunnen maken van het online winkelen en de gepersonaliseerde functies op hairmax.co.uk, moet uw computer, tablet of mobiele telefoon cookies accepteren, omdat we u bepaalde gepersonaliseerde functies van deze website alleen kunnen bieden door ze te gebruiken.

Onze cookies slaan geen gevoelige informatie op zoals uw naam, adres of betalingsgegevens: ze bevatten alleen de 'sleutel' die, zodra u bent ingelogd, aan deze informatie is gekoppeld. Als u echter liever cookies van hairmax.co.uk of een andere website wilt beperken, blokkeren of verwijderen, kunt u dit via uw browser doen. Elke browser is anders, dus raadpleeg het 'Help'-menu van uw specifieke browser (of de handleiding van uw mobiele telefoon) om te leren hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen.

Hier is een lijst van cookies die wij gebruiken. We hebben ze hier opgesomd zodat u kunt kiezen of u cookies wilt weigeren of niet.

• __ga - gebruikt om gebruikers te onderscheiden
• gac_UA-97557848-1- Google Analytics-account voor hairmax.co.uk
• _gid - Gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
• _landing_page - Volg landingspagina's
• _s - Shopify analytics.
• _shopify_fs - Shopify analytics.
• _shopify_s - Shopify analytics.
• _shopify_sa_p - Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen.
• _shopify_sa_t - Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen.
• _shopify_uniq - Shopify analytics.
• _shopify_y - Shopify analytics.
• _y - Shopify analytics.
• cart_sig - Gebruikt in verband met afrekenen.
• secure_customer_sig - Gebruikt in verband met klantlogin.

17. VRAGEN?

We hopen dat deze Privacyverklaring nuttig is geweest om uit te leggen hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan en uw rechten om deze te beheren.
Als u vragen heeft die niet zijn behandeld, neem dan contact op met onze Data Protection Officer die u graag helpt.

•   Stuur ons een e-mail op info@saks4hair.co.uk

•   Of schrijf ons op Data Protection Officer, Saks Medical & Cosmetic Ltd, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF

Deze kennisgeving is voor het laatst bijgewerkt op 16/05/2019