Politika vračil

Verjamemo v naše naprave HairMax Laser in koristi, ki jih prinašajo, zato jih podpiramo s polno 6-mesečno garancijo vračila denarja.

Uporabljajte HairMax polnih 6 mesecev, če z rezultati niste popolnoma zadovoljni, ga vrnite za vračilo denarja *velja 20 % strošek ponovnega skladiščenja.

Želimo, da ste zadovoljni z nakupom, zato če zahtevate vračilo v pisni obliki v 14 delovnih dneh od prejema nakupa, vam potrošniške pravice zagotavljajo polno vračilo denarja. To je v skladu s Pravilniki o potrošniških pogodbah iz leta 2013, če kupujete preko spleta ali po telefonu.

Če želite vrniti, preprosto sledite navodilom za vračilo pošiljk spodaj, izdelek vrnite nam in zamenjali ga bomo ali povrnili denar na kreditno ali debetno kartico osebe, ki je naročilo prvotno oddala in plačala.

V skladu s Pravilniki o potrošniških pogodbah iz leta 2013, če kupujete preko spleta ali po telefonu, vam potrošniške pravice zagotavljajo polno vračilo denarja, če to zahtevate v pisni obliki v 14 delovnih dneh od prejema. To vključuje tudi stroške dostave, če je izdelek poslan vam.

Pogoji poslovanja

• Če niste zadovoljni z nakupom, nam to prosim sporočite. Razen če je izdelek okvarjen, bi želeli, da to storite v 14 dneh od nakupa
• Pomembno je, da je vsak nezaželen izdelek, razen če je okvarjen, vrnjen v stanju, primernem za ponovno prodajo. To pomeni, da ste ohranili originalno embalažo in nalepke ter da izdelek ni poškodovan ali uporabljen
• Povrnili vam bomo stroške dostave, ki ste jih plačali za pošiljanje blaga k vam, če vrnete celotno naročilo (velja samo za naročila iz Združenega kraljestva)

Pravilniki o potrošniških pogodbah 2013

Ta zakon vam ponuja naslednje pravice do odpovedi, ko kupujete preko spleta ali po telefonu:

• Imate pravico preklicati pogodbo, če želite, pod pogojem, da to storite najkasneje 14 dni po dnevu, ko prejmete blago ali storitve.
• Če želite uveljaviti pravico do preklica, ste dolžni ohraniti posest blaga in z njim ravnati skrbno.
• Za uveljavitev pravice do preklica nas morate obvestiti o svoji odločitvi za preklic pogodbe z jasnim sporočilom, ki vključuje vaše ime, naslov, podatke o naročilu, ki ga želite preklicati, in, če so na voljo, vašo telefonsko številko in e-poštni naslov.
• Preklic lahko izvedete po e-pošti: info@hairmax.co.uk ali pokličete +441625 533588
• Če se odločite za preklic, morate blago vrniti na svoje stroške v 14 dneh od preklica, mi pa vam bomo povrnili (na način plačila prvotne transakcije) znesek za blago, na katerega se pravica do preklica nanaša. To vključuje stroške dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo, če izberete drugačen način dostave kot naš standardni in najcenejši).
• Lahko odštejemo znesek od povračila zaradi zmanjšanja vrednosti blaga, če je to posledica nepotrebnega ravnanja z vašo strani. Povračilo bomo izvedli najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.

Vračila pošiljk

Ko stopite v stik z našo ekipo preko e-pošte: info@hairmax.co.uk ali telefona +441625 533588 in potrdite vračilo, vam bodo posredovali naslov za vračilo.

• Na hrbtno stran dobavnice napišite razlog(e) za vračilo • Dobavnico priložite izdelku, napišite razlog vračila in paket varno zapakirajte
• Če je mogoče, uporabite originalno embalažo, vendar odstranite originalne nalepke
• Na paket nalepite sledilno nalepko z naslovom
• Paket lahko nato oddate na pošti
• Stroške sledljive in zavarovane pošiljke za vračilo izdelka krijete sami. Izdelek je odgovornost kupca, dokler ne prispe v naše skladišče.