Returpolicy

Vi tror så mycket på våra HairMax Laser-enheter och de fördelar de ger att vi ger dem en fullständig 6-månaders pengarna tillbaka-garanti.

Använd HairMax i hela 6 månader, om du inte är helt nöjd med resultaten kan du returnera den för återbetalning *20 % påfyllningsavgift tillkommer.

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp, så om du begär en retur skriftligen inom 14 arbetsdagar efter mottagandet av ditt köp, har du som konsument rätt till full återbetalning. Detta är i enlighet med Consumer Contracts Regulations 2013 om du köper online eller via telefon.

Om du returnerar, skicka bara tillbaka produkten till oss enligt instruktionerna för returfrakt nedan, så byter vi ut den eller återbetalar till det kredit- eller betalkort som personen som ursprungligen gjorde och betalade beställningen använde.

Enligt Consumer Contracts Regulations 2013 om du köper online eller via telefon har du som konsument rätt till full återbetalning om du begär det skriftligen inom 14 arbetsdagar efter mottagandet. Detta inkluderar eventuella leveranskostnader när produkten skickas till dig.

VILLKOR

• Om du är missnöjd med ditt köp, vänligen meddela oss. Om inte defekt, vill vi att detta sker inom 14 dagar efter köpet
• Det är viktigt att alla oönskade varor, om de inte är defekta, returneras i ett återförsäljningsbart skick. Vi förväntar oss att detta innebär att du har behållit all originalförpackning och etiketter, och att varan är oskadad och oanvänd
• Vi återbetalar eventuella leveranskostnader du betalat för att få varorna skickade till dig om du returnerar en hel beställning (endast UK-beställningar)

CONSUMER CONTRACTS REGULATIONS 2013

Denna lagstiftning ger dig följande ångerrätt när du köper online eller via telefon:

• Du har rätt att ångra ditt avtal om du så önskar, förutsatt att du utnyttjar din rätt senast 14 dagar efter den dag du mottar varorna eller tjänsterna.
• Om du vill utnyttja din ångerrätt är du skyldig att behålla varorna i din besittning och ta rimlig hand om dem.
• För att utnyttja ångerrätten måste du informera oss om ditt beslut att ångra avtalet genom ett tydligt uttalande, inklusive ditt namn, geografiska adress, detaljer om beställningen du vill ångra och, om tillgängligt, ditt telefonnummer och e-postadress.
• Du kan ångra via e-post: info@hairmax.co.uk, eller ring +441625 533588
• Om du bestämmer dig för att ångra bör du returnera varorna till oss på egen bekostnad inom 14 dagar från ångrandet och vi kommer att återbetala dig (med samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet) beloppet för varorna som omfattas av ångerrätten. Detta inkluderar leveranskostnaden (utom för de extra kostnader som uppstår om du väljer en annan leveransmetod än vår standard och billigaste leveransmetod).
• Vi kan göra avdrag från återbetalningen för värdeminskning av varor som levererats, om värdeminskningen beror på onödig hantering från din sida. Vi kommer att göra återbetalningen senast 14 dagar efter den dag vi mottagit de returnerade varorna från dig.

RETURFRAKT

När du har kontaktat vårt team via e-post: info@hairmax.co.uk, eller telefon +441625 533588 och bekräftat en retur, kommer de att ge dig en returadress.

• Fyll i din/dina returorsak(er) på baksidan av leveranssedeln • Bifoga leveranssedeln med produkten, skriv returorsaken och paketera säkert
• Använd gärna originalförpackningen om möjligt, men ta bort originaletiketterna
• Sätt en spårningsetikett på paketet med adressen
• Paketet kan sedan lämnas in på Posten
• Du ansvarar för att betala dina egna spårade och försäkrade fraktkostnader för att returnera varan. Produkten är kundens ansvar tills den mottagits i vårt lager.