Frågor och svar om frakt och leverans
- Beställningar från Storbritannien skickas från vårt lager i Storbritannien
- Beställningar från Europa / resten av världen skickas från vårt EU-lager i Nederländerna
*Importavgifter/skatter betalas endast om du beställer från utanför EU eller Storbritannien.
Leverans till Storbritannien
Hur lång tid tar det att få min beställning av HairMax laser-enhet?
Alla lasrar skickas med Parcelforce Next Day Delivery utan extra kostnad.
Vi strävar efter att skicka alla beställningar samma dag före kl. 15.00.
För beställningar under £100 finns nästa dags leverans tillgänglig för £5,99 och använder en spårad kurirtjänst för att säkerställa att den anländer i tid. För att använda denna tjänst måste beställningar göras före kl. 15.00 på en vardag.
Beställningar som görs efter torsdag kl. 15.00 skickas på fredag, och vår standard nästa dags tjänst anländer på måndag.
Om du beställer före kl. 15.00 på fredag kan du köpa garanterad leverans på lördag mot en extra kostnad.
Beställningar som görs på fredag efter kl. 15.00, lördag eller söndag skickas på måndag.
Vilka fraktalternativ finns för HairMax laser-enheter? Kan jag skynda på min beställning?
Vi erbjuder 2 fraktalternativ för alla HairMax laser-enheter. Standardleveranser är GRATIS och levereras inom 2 till 4 arbetsdagar.
Expressleverans nästa dag finns tillgänglig för £5,95 och använder en spårad kurirtjänst för leverans nästa dag för att säkerställa att paketet kommer fram i tid. För att använda denna tjänst måste beställningar göras före kl. 15.00 på en arbetsdag.
Beställningar som görs på lördag eller söndag för leverans nästa dag skickas på måndag och levereras på tisdag.
Måste jag skriva under för mitt HairMax-paket?
Enheter som skickas via DPD kräver en signatur vid leverans, om inte kunden har begärt att detta ska undantas innan beställningen skickas. När paketet har skickats med krav på signatur kan vi inte ta bort detta krav under transporten. DPD gör upp till 2 leveransförsök innan paketet returneras till avsändaren.
Jag la en beställning för flera dagar sedan och har inte fått den än?
Vi ber om ursäkt för besväret. Vänligen ring kundtjänst på +441625 533588, måndag till fredag, mellan kl. 9 och 17 GMT, så kan en HairMax-kundtjänstspecialist hjälpa dig att spåra din beställning.
Hur skickar ni HairMax laser-enheter, hårvårdsprodukter och tillbehör?
Beställningar av HairMax-laserenheter skickas via DPD till kunder i Storbritannien (med krav på underskrift).
Alla tillbehör och hårvårdsprodukter skickas via DPD eller Royal Mail (utan krav på underskrift). Vänligen se vår fullständiga leverans-sida för mer allmän information om frakt.
Leverans i Europa (Alla länder inom EU)
Kommer det att tillkomma några importskatter eller tullavgifter?
- Nej, eftersom beställningar från Europa skickas från vårt lager i Nederländerna, inom EU.
Hur lång tid tar min leverans?
- Beställningar över 130 € skickas med Fedex med leverans inom 2-4 arbetsdagar GRATIS
- Beställningar under 130 € skickas med Fedex med leverans inom 2-4 arbetsdagar, för 19,95 €
Leverans till resten av världen
Hur lång tid tar min leverans?
- Beställningar från resten av världen skickas VIA Fedex med varierande avgifter. Se din avgift vid kassan.