1. Vilka är spänningskraven för HairMax laser-enheter vid internationell användning?

HairMax laser-enheter levereras med en universell strömkabel som fungerar med spänningar från 100-240 volt över hela världen.

2. Vad är laserstyrkan och livslängden för laserljuset i en HairMax laser-enhet?

HairMax laser-enheter är FDA-godkända för hemmabruk och kliniskt bevisade som säkra och effektiva för både män och kvinnor. Alla HairMax-modeller är designade för att hålla i upp till 10-15 år. Laserstyrkan är cirka 655 nm och 3,7 mW per stråle. Lexington International använder komponenter av högsta kvalitet för att tillverka HairMax laser-enheter. Lasrarna är precisa komponenter som är designade för att hålla i 15 000 timmar. Lasrarna har intern elektronik som säkerställer att de levererar optimal laserutgång. Om lasern börjar sluta fungera minskar inte effektnivån; den stängs helt av.

3. Hur laddar jag batteriet i min HairMax laser-enhet?

För att ladda HairMax Premium, Lux 9, Professional 12, Ultima 9 eller Ultima 12, koppla helt enkelt in strömkabeln direkt i HairMax-handtaget eller placera enheten i laddningsstället. För att ladda HairMax LaserBand 82 eller Prima 7, koppla bara in strömkabeln direkt i HairMax-enheten. HairMax Advanced 7 drivs av 4 AA alkaliska batterier (när batterikraften minskar, byt bara ut de 4 batterierna).

4. Hur ofta måste jag ladda batteriet i min HairMax laser-enhet?

Med undantag för vår Advanced 7-modell är alla HairMax laser-enheter utrustade med ett inbyggt uppladdningsbart batteri och kan, när de är fulladdade, användas i cirka 24 timmar kontinuerligt. När batteriet behöver laddas stängs HairMax-enheten av och den röda indikatorlampan börjar blinka. Det rekommenderas att du alltid sätter tillbaka HairMax i laddningsstället efter varje användning för att hålla den fulladdad. Se din HairMax-enhets användarmanual för laddningsdetaljer.

5. Hur lång tid tar det för HairMax LaserComb att laddas fullt?

Det tar ungefär 2-3 timmar för HairMax att laddas fullt. Se din HairMax-enhets användarmanual för laddningsdetaljer.

6. Minskar laserstyrkan i HairMax LaserComb om batteriet inte är fulladdat?

Om laserstyrkan minskar på grund av lågt batteri stängs enheten automatiskt av. Om detta händer under användning, koppla bara in strömadaptern och fortsätt din behandling. Det rekommenderas att du alltid har med dig strömkabeln om du är borta från laddningsstället under en längre tid.

7. Vad gör jag om min HairMax laser-enhet har slutat fungera korrekt?

HairMax.co.uk erbjuder 2 års full garanti på alla våra HairMax laser-enheter. Garantin täcker fabrikationsfel och tillverkningsfel. Om din enhet har slutat fungera inom denna tidsperiod, kontakta gärna vår kundtjänst så att vi personligen kan hjälpa dig med dina garantifrågor eller bekymmer. Vänligen kontakta en supportspecialist på 01625 533 588 mellan kl. 9 och 17, måndag till fredag, och ha din enhet, strömkabel och laddningsställ till hands för felsökning.

8. Vad gör jag om min HairMax laser-enhet har slutat fungera och jag är utanför den angivna garantiperioden?

I det sällsynta fallet att din enhet slutar fungera efter att din 1-åriga garantiperiod har gått ut, kontakta kundtjänst mellan kl. 9 och 17, måndag till fredag, på 01625 533 588 med enheten, strömkabeln och laddningsstället till hands för felsökning.

9. Är visuell säkerhet en fråga vid användning av HairMax laser-enhet?

HairMax laser-enheter är speciellt designade med låg effekt för att maximalt ta hänsyn till visuell säkerhet. Undvik direktkontakt med ögonen.