1. Miten voin varmistaa, että tilaukseni on käsitelty?

Kun tilaus tehdään, asiakkaalle lähetetään sähköpostivahvistus tilausnumeron kanssa. Kun paketti lähetetään varastostamme, asiakkaalle lähetetään erillisessä sähköpostissa seurantanumero.

2. Jos minulla ei ole luottokorttia, mitä maksuvaihtoehtoja minulla on?

Hyväksymme maksut shekillä, joka on osoitettu Saks Brand Management Ltd:lle. Lisäapua varten ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 01625 533 588 maanantaista perjantaihin klo 9–17.

3. Kun teen tilauksen puhelimitse tai verkossa, ovatko luottokorttitietoni turvassa?

Kyllä, verkkosivustollamme on erittäin suojattu luottokortin käsittelyportti asiakkaidemme luottokorttitietojen suojaamiseksi, ja käytämme turvallista porttia myös puhelimitse tehtävissä tilauksissa.

4. Tein äskettäin tilauksen, mutta en ole saanut sähköpostivahvistusta.

Kun tilaus on käsitelty onnistuneesti, vahvistustiedot lähetetään automaattisesti asiakkaalle sähköpostitse. Tarkista roskapostikansiosi, jos et ole saanut HairMax.co.uk:n sähköpostia saapuneisiin. Jos tilaus on tehty puhelimitse eikä sähköpostiosoitetta ole annettu, HairMax-edustaja lukee tilausnumeron vahvistusta varten. Lisäapua varten ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 01625 533 588 maanantaista perjantaihin klo 9–17.

5. Hyväksyttekö käteisellä postiennakolla tehtävät tilaukset?

Emme hyväksy käteispostiennakko-tilauksia. Hyväksymme kaikki yleisimmät luottokortit (Visa, M, & Amex). Hyväksymme myös maksut PayPalin kautta. Lisäapua varten ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 01625 533 588 maanantaista perjantaihin klo 9–17.

6. Käsitelläänkö tilaukseni nopeammin, jos soitan suoraan toimistoon vai jos tilaan verkossa?

Molemmat tilausmenetelmät ovat yhtä tehokkaita ja nopeita.

7. Mitä HairMax-laserlaitteen ostohinta sisältää?

Kaikki HairMax-laserlaitteet sisältävät 2 vuoden tehdastakuun ja 6 kuukauden rahat takaisin -takuun (vähennettynä 20 % uudelleenvarastointimaksulla).