Tietosuojaseloste

1. JOHDANTO

Tämä tietosuojaseloste selittää yksityiskohtaisesti, millaisia henkilötietoja voimme kerätä sinusta, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Se myös kertoo, miten säilytämme ja käsittelemme näitä tietoja turvallisesti.

Haluamme, että olet täysin tietoinen oikeuksistasi ja siitä, miten Saks Medical & Cosmetic Ltd käyttää tietojasi. Esimerkiksi selitämme, miten yhdistämme tietoja kaikista Saks Medical & Cosmetic Ltd:n brändeistä luodaksemme kokonaiskuvan sinusta.

Toivomme, että seuraavat osiot vastaavat kysymyksiisi, mutta jos eivät, ota rohkeasti yhteyttä meihin.

On todennäköistä, että päivitämme tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista, mutta voit myös palata tarkistamaan sen milloin haluat.

Kun käytät hairmax.co.uk-sivustoa, Saks Medical & Cosmetic Ltd on rekisterinpitäjä.

2. KUKA ON SAKS MEDICAL & COSMETIC LTD?

Saks Medical & Cosmetic Ltd ja sen johtajat ovat 40 vuoden ajan tehneet yhteistyötä maailman parhaiden brändien ja tehokkaimpien hiustenhoito- ja kauneustuotteiden, hiustieteen ja hiustenlähtöön liittyvien ratkaisujen parissa. Saks Medical & Cosmetic Ltd ylläpitää useita brändättyjä verkkosivustoja ja markkinapaikkoja, mukaan lukien;

•   toppik.co.uk

•   hairmax.co.uk

•   dermmatch.co.uk

•   revivogen.co.uk

•   joehannah.co.uk

•   helphair.co.uk

•   split-ender.co.uk

•   hairontopshop.com

•   lifestylepharmacy.co.uk

•   välttämättömät tuotteet verkossa

•   toppik_uk_ltd

•   johannah2004

Yksinkertaisuuden vuoksi tässä tiedotteessa ’me’ ja ’meitä’ tarkoittavat Saks Medical & Cosmetic Ltd:tä ja sen brändejä.

3. SELITYS KÄYTETTÄVISTÄ OIKEUDELLISISTA PERUSTEISTA

Tietosuojalaki määrittelee useita eri perusteita, joiden nojalla yritys voi kerätä ja käsitellä henkilötietojasi, mukaan lukien:

Suostumus
Tietyissä tilanteissa voimme kerätä ja käsitellä tietojasi suostumuksellasi. Esimerkiksi, kun rastitat ruudun saadaksesi sähköpostiuutiskirjeitä. Henkilötietojasi kerätessämme kerromme aina selkeästi, mitkä tiedot ovat tarpeen tietyn palvelun yhteydessä.

Sopimusvelvoitteet
Tietyissä tilanteissa tarvitsemme henkilötietojasi täyttääksemme sopimusvelvoitteemme. Esimerkiksi, jos tilaat meiltä tuotteen kotiinkuljetuksella, keräämme osoitetietosi toimitusta varten ja välitämme ne kuriirillemme. 
Lainmukaisuus

Jos laki sitä vaatii, saatamme joutua keräämään ja käsittelemään tietojasi. Esimerkiksi voimme luovuttaa tietoja Saks Medical & Cosmetic Ltd:ään kohdistuvasta petoksesta tai muusta rikollisesta toiminnasta lainvalvontaviranomaisille.
Oikeutettu etu

Tietyissä tilanteissa tarvitsemme tietojasi ajaaksemme laillisia etujamme tavalla, joka voidaan kohtuudella odottaa osana liiketoimintaamme eikä vaikuta olennaisesti oikeuksiisi, vapauteesi tai etuihisi. Esimerkiksi käytämme ostohistoriaasi lähettääksemme sinulle tai tehdäksemme saataville henkilökohtaisia tarjouksia. Yhdistämme myös monien asiakkaiden ostohistoriaa tunnistaaksemme trendejä ja varmistaaksemme, että pystymme vastaamaan kysyntään tai kehittämään uusia tuotteita/palveluita. Käytämme myös osoitetietojasi lähettääksemme sinulle suoramarkkinointitietoa postitse, kertoen tuotteista ja palveluista, jotka uskomme kiinnostavan sinua.

4. MILLÄ AJANKOHDALLA KERÄÄMME HENKILÖTIETOSI?

•   Kun vierailet millä tahansa verkkosivuillamme tai markkinapaikoillamme ja käytät tiliäsi ostaaksesi tuotteita ja palveluita tai lunastaaksesi kuponkeja puhelimitse tai verkossa.

•   Kun teet verkkokauppaostoksen ja kirjaudut ulkopuolisena asiakkaana (tässä tapauksessa keräämme vain tapahtumatiedot).

•   Kun luot tilin meille.

•   Kun ostat tuotteen tai palvelun puhelimitse, mutta sinulla ei ole (tai et käytä) tiliä.

•   Kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme sosiaalisessa mediassa.

•   Kun otat meihin yhteyttä millä tahansa tavalla kysymyksissä, valituksissa jne.

•   Kun pyydät sähköpostitse tietoa tuotteesta tai palvelusta.

•   Kun osallistut arvontoihin tai kilpailuihin.

•   Kun päätät täyttää lähettämiämme kyselyitä. 

•   Kun kommentoit tai arvostelet tuotteitamme ja palveluitamme.

•   Kun olet antanut kolmannelle osapuolelle luvan jakaa kanssamme heillä olevat tietosi.

5. MITÄ HENKILÖTIETOJA KERÄÄMME?

•   If sinulla on meillä verkkotili tai markkinapaikkatili: nimesi, sukupuolesi, laskutus/toimitusosoite, tilaukset ja kuitit, sähköposti ja puhelinnumero. Turvallisuutesi vuoksi säilytämme myös salatun kirjautumissalasanasi.
Tiedot vuorovaikutuksestasi kanssamme puhelinpalvelumme tai verkon kautta.

•   Esimerkiksi keräämme muistiinpanoja keskusteluistamme kanssasi, tietoja tekemistäsi valituksista tai kommenteista, ostoksistasi, katsotuista tai ostoskoriin lisätyistä tuotteista, kuponkien lunastuksista, kiinnostuksesi kohteena olevista tuotemerkeistä, vierailemistasi verkkosivuista sekä siitä, miten ja milloin otat meihin yhteyttä.

•   Tiedot vierailuistasi verkkosivuillamme ja mistä sivustolta tulit meille.
Tietoja, joita kerätään evästeiden käytön avulla verkkoselaimessasi. 

•   Henkilötiedot, jotka auttavat meitä suosittamaan sinulle kiinnostavia tuotteita.

•   Esimerkiksi voit kertoa meille ohenevista hiuksistasi, joita käytämme ohjaamaan ehdotuksiamme.

•   Kysymme ja käytämme henkilötietojasi vain suositellaksemme sinulle kiinnostavia tuotteita ja räätälöidäksemme ostokokemustasi kanssamme. Tietenkin on aina sinun valintasi, jaatko tällaisia tietoja kanssamme. 

•   Maksukorttitiedot.

•   Kommenttisi ja tuotearvostelusi. 

•   Tarjotaksemme parhaan mahdollisen verkkokokemuksen keräämme teknisiä tietoja internet-yhteydestäsi ja selaimestasi sekä tietokoneesi sijaintimaan ja suuntanumeroiden tiedot, vierailusi aikana katsotut verkkosivut, mainokset, joihin klikkasit, ja hakutermit, jotka kirjoitit.

•   Sosiaalisen median käyttäjänimesi, jos olet vuorovaikutuksessa kanssamme näiden kanavien kautta, auttaaksemme vastaamaan kommentteihisi, kysymyksiisi tai palautteeseesi.

6. MITEN JA MIKSI KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI?

Haluamme tarjota sinulle parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Yksi tapa saavuttaa tämä on saada mahdollisimman kattava kuva sinusta yhdistämällä meillä olevat tietosi.

Käytämme tätä sitten tarjotaksemme sinulle kampanjoita, tuotteita ja palveluita, jotka todennäköisimmin kiinnostavat sinua.

Tietosuojalaki sallii tämän osana oikeutettua etuamme ymmärtää asiakkaitamme ja tarjota korkeatasoisinta palvelua.

Tietenkin, jos haluat muuttaa tapaa, jolla käytämme tietojasi, löydät tiedot alla olevasta kohdasta ’Mitkä ovat oikeuteni?’. Muista, että jos päätät olla jakamatta henkilötietojasi kanssamme tai kieltäydyt tietyistä yhteydenottoluvista, emme välttämättä pysty tarjoamaan joitakin pyytämiäsi palveluja.

•   Esimerkiksi, jos olet pyytänyt meitä ilmoittamaan, kun tuote tulee takaisin varastoon, emme voi tehdä sitä, jos olet perunut yleisen suostumuksesi saada viestejä meiltä.

Näin käytämme henkilötietojasi ja miksi:

•   Käsitelläksesi tekemäsi tilaukset verkkosivujemme kautta. Jos emme kerää henkilötietojasi kassalla, emme pysty käsittelemään tilaustasi emmekä täyttämään lakisääteisiä velvoitteitamme.

•   Esimerkiksi tietojasi saatetaan joutua luovuttamaan kolmannelle osapuolelle toimittamaan tilaamasi tuotteet tai palvelut, ja saatamme säilyttää tietojasi kohtuullisen ajan sen jälkeen täyttääksemme sopimusvelvoitteet, kuten hyvitykset, takuut ja niin edelleen.

•   Vastataksemme kyselyihisi, hyvityspyyntöihisi ja valituksiisi. Lähettämäsi tiedot mahdollistavat vastaamisen. Saatamme myös säilyttää näistä tiedot, jotta voimme informoida tulevasta viestinnästä kanssasi ja osoittaa, miten olemme kommunikoineet kanssasi koko ajan. Teemme tämän sopimusvelvoitteidemme, lakisääteisten velvoitteidemme ja oikeutetun etumme perusteella tarjota sinulle parasta palvelua ja ymmärtää, miten voimme parantaa palveluamme kokemuksesi perusteella. 

•   Suojellaksemme liiketoimintaamme ja tiliäsi petoksilta ja muilta laittomilta toimilta. Tämä sisältää henkilötietojesi käytön tilisi ylläpitämiseen, päivittämiseen ja suojaamiseen. Seuraamme myös selaustoimintaasi kanssamme, jotta voimme nopeasti tunnistaa ja ratkaista mahdolliset ongelmat sekä suojata verkkosivujemme eheyttä. Teemme kaiken tämän osana oikeutettua etuamme.

•   Esimerkiksi tarkistamalla salasanasi kirjautuessasi ja käyttämällä automaattista IP-osoitteiden seurantaa tunnistaaksemme mahdolliset petolliset kirjautumiset odottamattomista paikoista.

•   Käsitelläksemme maksuja ja estääksemme petolliset tapahtumat. Teemme tämän oikeutettujen liiketoimintaetujemme perusteella. Tämä auttaa myös suojaamaan asiakkaitamme petoksilta.

•   Suostumuksellasi käytämme henkilötietojasi, mieltymyksiäsi ja tapahtumatietojasi pitääksesi sinut ajan tasalla sähköpostitse, verkossa, puhelimitse ja puhelinpalvelumme kautta asiaankuuluvista tuotteista ja palveluista, mukaan lukien räätälöidyt erikoistarjoukset, alennukset, kampanjat, tapahtumat, kilpailut ja niin edelleen.

• Tietenkin voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta viestejä meiltä millä tahansa näistä kanavista.

•   Lähettääksemme sinulle postitse asiaankuuluvia, henkilökohtaisia tiedotteita päivityksistä, tarjouksista, palveluista ja tuotteista. Teemme tämän oikeutettujen liiketoimintaetujemme perusteella.

•   Voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta postitse lähettämiämme viestejä.

•   Lähettääksemme sinulle lain edellyttämiä tiedotteita tai tiedottaaksemme sinua tarjoamiemme palveluiden muutoksista. Esimerkiksi päivitykset tähän tietosuojaselosteeseen, tuotteen takaisinvetotiedotteet ja tilauksiisi liittyvät lakisääteiset tiedot. Nämä palveluviestit eivät sisällä mainossisältöä eivätkä vaadi etukäteissuostumusta, kun ne lähetetään sähköpostitse tai tekstiviestinä. Jos emme käyttäisi henkilötietojasi näihin tarkoituksiin, emme pystyisi täyttämään lakisääteisiä velvoitteitamme.

•   Näyttääksemme sinulle kiinnostavinta sisältöä verkkosivuillamme käytämme tietoja suosikkimerkeistäsi tai -tuotteistasi ja niin edelleen. Teemme tämän suostumuksesi perusteella, jonka annat verkkosivustomme evästeiden tai vastaavan teknologian asettamiseen laitteellesi.

• Esimerkiksi voimme näyttää luettelon äskettäin katsomistasi tuotteista tai tarjota suosituksia ostohistoriasi ja muiden kanssamme jakamiesi tietojen perusteella.

•   Hallinnoidaksemme osallistumiasi arvontoja tai kilpailuja, perustuen suostumukseesi osallistumishetkellä.

•   Kehittääksemme, testataksemme ja parantaaksemme sinulle tarjoamiamme järjestelmiä, palveluita ja tuotteita. Teemme tämän oikeutettujen liiketoimintaetujemme perusteella.

•   Esimerkiksi tallennamme selaimesi istunnon tunnuksen (Session ID) auttaaksemme meitä ymmärtämään paremmin, kun jätät meille verkossa palautetta mahdollisista ongelmista.

•   Noudattaaksemme sopimus- tai lakisääteisiä velvoitteitamme jakaa tietoja lainvalvontaviranomaisten kanssa.

•   Esimerkiksi, kun tuomioistuimen määräys toimitetaan viranomaisille tai tuomioistuimelle tietojen jakamista varten

•   Lähettääksemme sinulle kysely- ja palautepyyntöjä palveluidemme parantamiseksi. Näissä viesteissä ei ole mainossisältöä, eikä niiden lähettämiseen sähköpostitse tai tekstiviestillä tarvita etukäteistä suostumusta. Meillä on oikeutettu etu tehdä näin, koska se auttaa tekemään tuotteistamme tai palveluistamme sinulle merkityksellisempiä.

•   Tietenkin voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta näitä pyyntöjä päivittämällä asetuksiasi verkkotililläsi.

•   Rakentaaksemme kattavan kuvan siitä, kuka olet ja mistä pidät, sekä ohjataksemme liiketoimintapäätöksiämme, yhdistämme Saks Medical & Cosmetic Ltd:n, kolmansien osapuolten ja julkisesti saatavilla olevien listojen kautta kerätyt tiedot, kuten olemme kuvanneet kohdassa ’Minkälaisia henkilötietoja keräämme?’ Teemme tämän oikeutetun liiketoimintaetumme perusteella.

•   Esimerkiksi yhdistämällä näitä tietoja voimme personoida kokemustasi ja päättää, mitä inspiraatiota tai sisältöä jaamme kanssasi.

7. TIETOJESI YHDISTÄMINEN PERSONOITUA SUORAMARKKINOINTIA VARTEN

Haluamme tarjota sinulle tarjouksia ja kampanjoita, jotka ovat kiinnostuksesi kannalta ajankohtaisimpia. Auttaaksemme muodostamaan paremman kokonaiskuvan sinusta asiakkaana yhdistämme henkilötietosi, jotka on kerätty kaikista Saks Medical & Cosmetic Ltd:n brändeistä, kuten yllä on kuvattu, esimerkiksi ostohistoriasi sekä toppik.co.uk- että hairmax.co.uk-sivustoilla. Tätä tarkoitusta varten yhdistämme myös suoraan sinulta keräämämme tiedot kolmansilta osapuolilta saamiimme tietoihin, joihin olet antanut suostumuksesi – kuten edellä mainitulta Maanmittauslaitokselta.

8. KUINKA SUOJAAMME HENKILÖTIETOJASI

Tiedämme, kuinka tärkeää tietoturva on kaikille asiakkaillemme. Tämän vuoksi käsittelemme tietojasi äärimmäisellä huolellisuudella ja ryhdymme kaikkiin asianmukaisiin toimiin niiden suojaamiseksi.

Turvaamme pääsyn kaikkiin verkkosivujemme transaktioalueisiin käyttämällä ’https’-teknologiaa.

Henkilötietoihisi pääsy on suojattu salasanalla, ja arkaluonteiset tiedot, kuten maksukorttitiedot, on suojattu ja tokenisoitu varmistaaksemme niiden turvallisuuden.
Valvomme säännöllisesti järjestelmäämme mahdollisten haavoittuvuuksien ja hyökkäysten varalta.

9. KUINKA PITKÄÄN SÄILYTÄMME HENKILÖTIETOJASI?

Aina kun keräämme tai käsittelemme henkilötietojasi, säilytämme niitä vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämistarkoituksen toteuttamiseksi.

Tämän säilytysajan päätyttyä tietosi joko poistetaan kokonaan tai anonymisoidaan, esimerkiksi yhdistämällä ne muihin tietoihin siten, että niitä voidaan käyttää tunnistamattomassa muodossa tilastolliseen analyysiin ja liiketoiminnan suunnitteluun.

Esimerkkejä asiakastietojen säilytysajoista:

Tilaukset
Kun teet tilauksen, säilytämme antamasi henkilötiedot 7 vuotta, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä ja sopimuksellisia velvoitteitamme. Tietyissä tuotteissa, kuten sähkölaitteissa, säilytämme tiedot 10 vuotta.

Takuut
Jos tilaukseesi sisältyi takuu, siihen liittyvät henkilötiedot säilytetään takuuajan loppuun saakka.

10. KENELLE JAAMME HENKILÖTIETOJASI?

Joskus jaamme henkilötietojasi luotettujen kolmansien osapuolten kanssa.

•   Esimerkiksi kuljetusyritykset, petosten hallinta, valitusten käsittely, tarjousten personointi sinulle ja niin edelleen. 

Tässä on käytäntömme, jota sovellamme näihin organisaatioihin pitääksemme tietosi turvassa ja suojataksemme yksityisyyttäsi:

•   Annamme heille vain ne tiedot, joita he tarvitsevat suorittaakseen erityiset palvelunsa.

•   He saavat käyttää tietojasi vain tarkasti niihin tarkoituksiin, jotka määrittelemme sopimuksessamme heidän kanssaan.

•   Teemme tiivistä yhteistyötä heidän kanssaan varmistaaksemme, että yksityisyyttäsi kunnioitetaan ja suojataan aina.

•   Jos lopetamme heidän palveluidensa käytön, kaikki heidän hallussaan olevat tietosi poistetaan tai anonymisoidaan.

Esimerkkejä kolmansista osapuolista, joiden kanssa teemme yhteistyötä, ovat:

•   IT-yritykset, jotka tukevat verkkosivustoamme ja muita liiketoimintajärjestelmiämme.

•   Toiminnalliset yritykset, kuten kuljetusyritykset.

•   Suoramarkkinointiyritykset, jotka auttavat meitä hallinnoimaan sähköisiä viestintöjämme kanssasi.

•   Google/Facebook näyttämään sinulle tuotteita, jotka saattavat kiinnostaa sinua internetissä selatessasi. Tämä perustuu joko markkinointisuostumukseesi tai evästeiden hyväksymiseesi verkkosivuillamme. Katso evästeilmoituksemme lisätietoja varten.

Tietojesi jakaminen kolmansille osapuolille heidän omiin tarkoituksiinsa:

Teemme tämän vain hyvin erityisissä tilanteissa, esimerkiksi:

•   Petosten hallintaa varten saatamme jakaa tietoja petollisesta tai mahdollisesti petollisesta toiminnasta tiloissamme tai järjestelmissämme. Tämä voi sisältää tietojen jakamista yksilöistä lainvalvontaviranomaisille.

•   Saatamme myös joutua luovuttamaan henkilötietojasi poliisille tai muulle lainvalvonta-, sääntely- tai valtion viranomaiselle alkuperämaassasi tai muualla, voimassa olevan pyynnön perusteella. Näitä pyyntöjä arvioidaan tapauskohtaisesti ja asiakkaidemme yksityisyys otetaan huomioon.

Auttaaksemme henkilökohtaisemman kokemuksen luomisessa Saks Medical & Cosmetic Ltd:n verkkosivuilla käytämme tällä hetkellä seuraavia yrityksiä, jotka käsittelevät henkilötietojasi osana sopimuksiaan kanssamme:

•   Brightpearl

•   Shiptheory

•   Royal Mail

•   DPD

•   Amazon

•   eBay

•   Google

•   Facebook 

•   Twitter

•   Instagram

•   YouTube

•   Vimeo

•   SagePay

•   Stripe

•   PayPal

11. MISSÄ HENKILÖTIETOJASI VOIDAAN KÄSITELLÄ

Joskus joudumme jakamaan henkilötietojasi kolmansien osapuolten ja toimittajien kanssa Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella.

Tietojesi suojaaminen ETA-alueen ulkopuolella
ETA-alueeseen kuuluvat kaikki EU:n jäsenmaat sekä Islanti, Liechtenstein ja Norja. Saatamme siirtää sinulta keräämiämme henkilötietoja kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöille ETA-alueen ulkopuolella sijaitseviin maihin.

•   Esimerkiksi tämä voi olla tarpeen tilauksesi täyttämiseksi, maksutietojesi käsittelemiseksi tai tukipalvelujen tarjoamiseksi.

Jos näin teemme, meillä on menettelytavat varmistaaksemme, että tietosi saavat saman suojan kuin jos niitä käsiteltäisiin ETA-alueella. Esimerkiksi sopimuksemme kolmansien osapuolten kanssa määrittelevät standardit, joita heidän on aina noudatettava. Jos haluat lisätietoja näistä sopimuksista, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

Kaikki henkilötietojesi siirrot tapahtuvat sovellettavien lakien mukaisesti, ja käsittelemme tietoja tämän tietosuojailmoituksen ohjaavien periaatteiden mukaisesti.

12. MITKÄ OVAT OIKEUTESI HENKILÖTIETOIHISI?

Yhteenveto eri oikeuksistasi

Sinulla on oikeus pyytää:

•   Pääsy hallussamme oleviin henkilötietoihisi, useimmissa tapauksissa maksutta.

•   Henkilötietojesi korjaaminen, jos ne ovat virheellisiä, vanhentuneita tai puutteellisia.

•   Esimerkiksi kun peruutat suostumuksen, vastustat käsittelyä eikä meillä ole oikeutettua ylivoimaista etua, tai kun henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on päättynyt (kuten takuun päättyessä).

•   Että lopetamme henkilötietojesi käytön suoramarkkinointiin (joko tietyissä kanavissa tai kaikissa kanavissa).

•   Että lopetamme kaikki suostumukseen perustuvat henkilötietojesi käsittelyt, kun peruutat suostumuksen.

Sinulla on oikeus pyytää kopio kaikista Saks Medical & Cosmetic Ltd:n hallussa olevista sinua koskevista tiedoista milloin tahansa, sekä saada tiedot korjatuiksi, jos ne ovat virheellisiä. Pyynnön tietojesi saamiseksi voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan, Saks Medical & Cosmetic Ltd, Oak House, Oak Close Wilmslow, SK9 6DF, tai sähköpostitse info@saks4hair.com. Pyynnön tietojesi korjaamiseksi voit päivittää verkkotilisi tiedot tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa 01625 533 588.

Jos emme toimi pyyntösi mukaisesti, selitämme sinulle kieltäytymisen syyt.

Oikeutesi peruuttaa suostumus
Aina kun olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön, sinulla on oikeus muuttaa mieltäsi milloin tahansa ja peruuttaa tämä suostumus.

Missä luotamme oikeutettuun etuumme
Tapauksissa, joissa käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella, voit pyytää meitä lopettamaan käsittelyn yksilölliseen tilanteeseesi liittyvistä syistä. Meidän on tällöin lopetettava, ellei meillä ole oikeutettua ylivoimaista syytä jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

Suoramarkkinointi
Sinulla on oikeus estää henkilötietojesi käyttö suoramarkkinointiin kaikissa kanavissa tai valituissa kanavissa. Meidän on aina noudatettava pyyntöäsi.

Henkilöllisyyden tarkistaminen
Tietojesi luottamuksellisuuden suojaamiseksi pyydämme sinua todentamaan henkilöllisyytesi ennen kuin käsittelemme pyyntöäsi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Jos olet valtuuttanut kolmannen osapuolen tekemään pyynnön puolestasi, pyydämme heitä todistamaan, että heillä on lupa toimia puolestasi.

13. MITEN VOIT ESTÄÄ HENKILÖTIETOJESI KÄYTÖN SUORAMARKKINOINTIIN?

On useita tapoja, joilla voit estää suoramarkkinointiviestinnän meiltä:

•   Napsauta sähköpostiviestissä olevaa ’peruuta tilaus’ -linkkiä. Lopetamme tällöin kyseisen sähköpostiryhmän viestien lähettämisen.

•   Jos sinulla on tili, kirjaudu sisään 'Oma tili' -alueelle ja muuta asetuksiasi.

•   Kirjoita osoitteeseen Saks Medical & Cosmetic Ltd, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF

Huomioithan, että voit saada viestintää vielä lyhyen aikaa asetusten muuttamisen jälkeen, kun järjestelmämme päivitetään kokonaan.

14. YHTEYDENOTTO VALVONTAELIMELLE

Jos koet, että tietojasi ei ole käsitelty oikein tai olet tyytymätön vastaukseemme mihin tahansa pyyntöösi liittyen henkilötietojesi käyttöön, sinulla on oikeus tehdä valitus Information Commissioner’s Office -virastolle.

Voit ottaa heihin yhteyttä soittamalla numeroon 0303 123 1113.
Tai käy verkossa osoitteessa www.ico.org.uk/concerns (avautuu uuteen ikkunaan; huomioithan, ettemme vastaa ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä)

Jos asut Ison-Britannian ulkopuolella, sinulla on oikeus tehdä valitus asuinmaasi asianmukaiselle tietosuojaviranomaiselle.

15. JOS ASUT ISON-BRITANNIAN ULKOPUOLELLA

Kaikille ei-Ison-Britannian asiakkaille

Käyttämällä palvelujamme tai antamalla meille henkilötietojasi annat nimenomaisen suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn meidän tai meidän puolestamme. Sinulla on kuitenkin edelleen oikeus pyytää, ettei tietojasi käsitellä tietyillä tavoilla, ja kun teet niin, kunnioitamme toivettasi.

Joskus joudumme siirtämään henkilötietojasi maiden välillä, jotta voimme toimittaa pyytämäsi tavarat tai palvelut. Tavallisessa liiketoiminnassa saatamme siirtää henkilötietojasi asuinmaastasi itsellemme ja kolmansille osapuolille, jotka sijaitsevat Isossa-Britanniassa.

Käsittelemällä asioita kanssamme annat suostumuksesi tähän henkilötietojesi ulkomaiseen käyttöön, siirtoon ja luovutukseen asuinmaasi ulkopuolella tavanomaisten liiketoimintatarkoitustemme puitteissa.

Tämä voi johtua siitä, että tietotekniikan tallennuslaitteistomme ja palvelimemme sijaitsevat asuinmaasi ulkopuolella, ja se voi sisältää henkilötietojesi tallentamisen palvelimille Isossa-Britanniassa.

Huolehdimme siitä, että kohtuulliset toimenpiteet estävät kolmansia osapuolia asuinmaasi ulkopuolelta käyttämästä henkilötietojasi tavalla, jota ei ole kuvattu tässä tietosuojaselosteessa.

Varmistamme myös, että henkilötietojesi luottamuksellisuus ja yksityisyys suojataan asianmukaisesti.

16. EVÄSTEET

Jotta voit käyttää hairmax.co.uk-verkkokaupan ja personoitujen ominaisuuksien koko valikoimaa, tietokoneesi, tablettisi tai puhelimesi on hyväksyttävä evästeet, sillä voimme tarjota sinulle tiettyjä personoituja toimintoja vain niiden avulla.

Evästeemme eivät tallenna arkaluonteisia tietoja, kuten nimeäsi, osoitettasi tai maksutietojasi: ne sisältävät vain 'avaimen', joka kirjautumisen jälkeen yhdistetään näihin tietoihin. Jos kuitenkin haluat rajoittaa, estää tai poistaa evästeitä hairmax.co.uk-sivustolta tai muilta verkkosivuilta, voit tehdä sen selaimesi avulla. Jokainen selain on erilainen, joten tarkista oman selaimesi 'Ohje'-valikosta (tai matkapuhelimesi käyttöoppaasta), miten evästeasetuksia muutetaan.

Tässä on luettelo käyttämistämme evästeistä. Olemme listanneet ne, jotta voit valita, haluatko kieltäytyä evästeistä vai et.

• __ga - käytetään käyttäjien erottamiseen
• gac_UA-97557848-1- Google Analytics -tili hairmax.co.uk:lle
• _gid - Käytetään käyttäjien erottamiseen.
• _landing_page - Seuraa laskeutumissivuja
• _s - Shopify-analytiikka.
• _shopify_fs - Shopify-analytiikka.
• _shopify_s - Shopify-analytiikka.
• _shopify_sa_p - Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin ja suositteluihin.
• _shopify_sa_t - Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin ja suositteluihin.
• _shopify_uniq - Shopify-analytiikka.
• _shopify_y - Shopify-analytiikka.
• _y - Shopify-analytiikka.
• cart_sig - Käytetään kassalla.
• secure_customer_sig - Käytetään asiakaskirjautumisen yhteydessä.

17. KYSYMYKSIÄ?

Toivomme, että tämä tietosuojaseloste on auttanut selventämään, miten käsittelemme henkilötietojasi ja oikeuksiasi niiden hallintaan.
Jos sinulla on kysymyksiä, joihin ei ole vastattu, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme, joka auttaa mielellään.

•   Sähköpostitse: info@saks4hair.co.uk

•   Tai kirjoita meille osoitteeseen Tietosuojavastaava, Saks Medical & Cosmetic Ltd, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF

Tämä ilmoitus päivitettiin viimeksi 16.05.2019